伊利确定了自身的品质增长之路

对伊利来说，主人翁心态并不只是要求，同时也是激励。疫情发生后，伊利逆势涨薪，开展系列关爱举措，出台多项激励方案，全方位关爱、激励和表彰员工，提振员工士气，增强员工归属感、使命感。

企业管理并不是无水之源、无本之木，它的根基首先在于企业内部的人性化，以及员工积极性的提升。伊利的一系列激励政策在要求员工具有主人翁心态的同时，也是它“以人为本”管理内核的呈现。

而“以人为本”中“人”不仅是员工，更是消费者。对消费者负责，为她们提供健康安全、有品质保证的产品，更是伊利“以人为本”的基础，也是它“担当”精神的进一步体现。

在不断进化的企业文化下，伊利确定了自身的品质增长之路。品质提升，在伊利内部被称作“一条没有终点的跑道”。从检测过程中广为人知的“三条线（即企业标准高于国家标准50%，实际内控标准高于企业标准20%）”，到实现“质量领先战略”向“品质领先战略”的升级，多年来，伊利不断推动品质管理迈上新高度。

在以消费者为核心的品质管理下，其产品创新、产业创新不断。报告期，伊利新品销售收入占比15.3%。

2020年7月，伊利金领冠金海工厂率先通过婴配粉行业质量安全追溯体系的建设验收，成为工信部在国内唯一指派的官方认证项目。这标志着，伊利再次为中国乳业乃至整个健康食品行业提供了新的“品质样板”。