华为管理够狠:一个数据根除官僚与低效
官僚组织是个胖子
官僚主义对于组织来讲,就像是肥胖对于人类一样,减肥是极其难的一件事情。肥胖按比率来讲,应该是人类最难治愈的病。但是,肥胖却是富贵病,随着组织度过艰难的创业期,越是发展的好越容易患上这种病,而且这种病是不知不觉得上的。最为有趣的是,有时这种病反而是炫耀的资本,因为到底是营养过剩才能够肥胖的。正如减肥对绝大部分人仅仅就是个梦想一样,反复减反复弹,越减越肥,组织一旦患这种富贵病,越禁越多,很难根除。
华为够狠,一招到底
华为在2005年以前,干部的考核使用绩效与过程的关键行为并举的方式。其实,现在很多公司,包括一些互联网大厂都在使用ABCD多维度等级评价的方式。这种方式优势是照顾到了多个维度,跨部门上级、同级同时评估打分。看似公平,但却是官僚和老板一言堂的良好温床。各项所谓的关键指标,大都是软性的,什么价值观、过程指标(很多时候过程根本无法指向结果)、团队协作、技能、成长等,却成为拉关系、搞帮派、建山头等组织官僚的工具。客观上,淡化了绩效硬指标。这种现象被徐直军称为“胡志明小道”,犹如蛀虫腐蚀着华为的组织。
2005年,华为的高层们发火了,要坚决杜绝这种现象。可是如何办呢?为此高管们连续开会吵了好几天的架,甚而互相拍桌子。有什么绩效评价方式可以杜绝官僚,相对的公平,避开人性的弱点吗?比如,成龙大哥“墙外开花”,而且是屡次开花,大哥自己却说他犯了天下男人都会犯的错误。这个组织弱点很像成龙大哥自我剖析,描述的人性弱点。一系列上天入地的争吵之后,大家达成一致,形成公司决议,其实,很简单!干部选拔以绩效在前25%为分界点,只有绩效排在前25%,才有机会加过程关键指标评估,再排名,绩效低于前25%,免谈!
战争态历练的才是干部
这个看似简单的数据,却关上了官僚滋生、庸才成长、组织低效的大门。一方面,组织变得简单,把简单的人留下,把复杂的人滤掉,这个简单者是勇于做实事的人,复杂者是靠人际关系上位的人;同时,让优秀的人把精力集中在业务、技术上,也就是做到了华为所一直强调的,使干部一直处在战争状态。徐直军说:只有战争年代提拔的干部才是真正以绩效为导向的。