如果说以前的百度是网民上网的起点，到今天，百度已经成为许多用户满足需求的终点：在百度表达需求，在百度得到满足。

作者 | 齐朋利

约20年前的PC时代，百度携强大的搜索服务出现在了网民面前，世界最大的中文搜索引擎就此出世，自此百度搜索成为了用户连接上网需求的起点。

到20年后的今天打开百度APP，除了搜索，还有信息流，还有小程序……这个日活刚刚破2亿的超级APP，在百度一超多强的产品矩阵中担任旗舰，百度地图、好看视频、百度贴吧等一系列产品，也正在让百度变得更加多面。

如果说以前的百度是网民上网的起点，到今天，百度已经成为许多用户需求的终点：在百度表达需求，在百度得到满足。

01 | 超级APP解决终点需求

PC时代不存在解决用户终点需求的问题，因为那时候都是PC网站，百度搜索是用户一切网上需求的起点，信息和服务巴不得被搜索引擎检索和分发。

移动互联网时代的到来打破了这一切，独立APP构成一个个割裂的容器，形成信息藩篱。这些独立的APP不仅仅限制了用户接受信息的广度，也让用户所处的网络环境变得更为复杂、风险更高，因为用户搜索完信息往往还需要下载各种APP，经历繁琐的操作流程，很多APP的用户也流失了，这就导致了用户、搜索引擎与服务提供的零和博弈。

信息藩篱的出现和网络环境的复杂化对百度提出了挑战，百度需基于其在PC时代所积累的庞大用户基数、内容数据基础，解决好移动时代用户体验的问题。

百度需要一个强大的移动端产品，这个产品还应该有足够丰富的内容与生态，用以满足用户不同方面的需求。

百度APP正是在这个时候走上台前的。2017年百度APP 10.0版本上线，是百度发力移动化的重要标志。搜索和信息流推荐是百度APP的核心功能，共同构成了内容分发的双引擎。

这之后，百度APP经历了用户规模的快速增长，DAU从1亿到1.5亿用了12个季度，从1.5亿到2亿用了不到5个季度，仅从今年春节到现在，就增长了4000万。

对于一个亿级体量的TOP 10 APP来说，这样的增速确实不容易，但是在人口红利见顶的当下，2亿DAU下一步的增长靠什么？

目前来看，百度将重心放在了百家号和小程序上。

今日头条在信息流领域的迅速崛起已经证明，内容是留住用户的法宝。百家号推出刚好3年，创作者已经超过200万，并覆盖了90%以上的头部机构，是业界成长最快、也是日活用户最多的资讯类产品，对百度APP用户粘性、用户时长、用户量等指标的增长功不可没。

事实上，百家号的发展为百度补足了资讯信息方面的“终点能力”，用户在百度搜索信息，在百家号就能看到信息，免去了中间跳转的流失与消耗。

尽管这一布局受到过质疑，但质疑之后大家也都发现，百家号的布局绝对是百度的正确选择，尽管短时间内不被认可，也必须要坚持。

而百度小程序主要负责解决服务问题，用户可以在百度小程序中享受各种服务。从2018年推出到现在，百度小程序进展神速，至今百度小程序已经有15万个，使用百度小程序的月度用户有2.7亿。

百家号+小程序帮助用户实现了一站式的体验，具体来说，就是用户如果在百度搜索某个品牌，既可以看到相关的百家号文章，还可以直接通过该品牌的小程序直接购买下单，中途甚至不用退出百度APP。在百家号与小程序的搭配下，百度不仅仅是用户需求的起点，还具有了终点需求的满足能力。

这让百度APP也跳脱出了单一功能产品的行列，跃升为可以满足用户内容消费与服务的超级APP。这是整个外部时代环境变化的要求，也是任何一个做到一定规模产品的必然方向。百度APP的竞品不再只是信息流产品，而是所有用小程序来解决信息和获取服务的APP，也就是市面上所有超级APP。

这有助于百度在人口红利见顶、流量红利消失的情况下获取新的增长点。

事实上，百度APP已经从中受益。QuestMobile上半年报告显示，今年第二季度，中国移动互联网活跃用户首次下降近200万，APP 之间的竞争更加激烈。百度APP逆势上涨突破了2亿日活，原因正在于信息流、百家号与小程序的“组合拳”。

02 | 共赢的百度路径

仅仅补齐资讯能力还不够，搜索覆盖的用户需求包罗万象，百度想要以一己之力补齐满足用户所有需求的终点，几乎没有可能。这也是为什么在微信小程序已经相当成功的情况下，百度仍然要做智能小程序。

虽然看起来差不多，但是百度的智能小程序有一个核心优势，就是可以在搜索场景下被调起。

很多开发者都明白，在微信、支付宝等平台中，只有头部的极小部分的小程序可以获得流量，绝大多数小程序都只能归于沉寂。但是搜索对接各色需求，在百度做小程序，即使再长尾的功能，都有可能被调起。

不仅如此，搜索行为代表用户更加真实的需求，当用户在搜索场景下调起某个小程序，本身就说明用户真的需要小程序的这个功能，在极大程度上避免了用户的流失。

在百度APP这个平台上，开发者可以通过小程序获取用户、持续运营，用户可以获得更加原生、流畅且低风险的体验，百度因此获得了包罗万象的“终点能力”，三方共赢。

投资有赞与知乎正是出于这个原因。有赞的电商能力，和其覆盖的行业、商户资源正是百度所看重的，而这些资源与能力都将反哺到百度小程序电商建设中。

百度APP总经理平晓黎的说法证实了这一点，她表示，在电商购物这一需求上，有赞与百度小程序非常匹配，在电商服务能力上与百度有很多契合。在电商之外，百度还将在小程序的各个品类上建设生态。

投资知乎的目标更加明显，在这之前，百度小程序还接入了小红书和微博。内容平台的接连入驻，是百度APP强化内容分发能力的重要一步。

03 | 文娱矩阵双向赋能

在百度APP不断向超级APP进化的同时，百度旗下的好看视频、百度贴吧、百度阅读等产品也在不断演化。在固有的内容分发业务之外，百度也打造了视频、社区、小说、游戏等多个品类的独立产品，建立起了一个互动文娱平台。

这些互动文娱产品与以百度APP为代表的内容分发产品有着不一样的业务逻辑、商业模式和覆盖人群，是百度在人群和商业上的全新拓展，并与百度APP一道构成了百度当前“一超多强”的产品格局。

对于百度来说，互动文娱平台的重要意义是丰富百度“搜索+信息流”的分发内容。比如说，好看视频会提供短视频内容，百度阅读的优势在于小说，这些丰富多样的内容，大大拓展了百度呈现给用户的内容种类和规模。

对于用户来说，互动文娱产品也可以吸引更多用户，增强用户与百度的互动感和认同感。以百度贴吧为例，用户搜索时不用登陆账号，缺少互动，很难产生用户黏性。百度贴吧作为社区产品，需要账号登录，通过发表个人言论与兴趣，与其他用户建立社交关系，用户会对贴吧产生依赖感，百度因此可以拥有更忠实的用户与稳定的流量。

04 | 知识体系构筑护城河

近期今日头条宣布进军全网搜索，很多人觉得好像不那么容易，又说不出问题在哪。

其实非常简单。百度每天响应数十亿次搜索请求，其中有三分之一左右是知识、泛知识的内容，以百度的市场份额来说，这个情况基本可以代表中国网民在搜索场景下的整体结构。

经过十几年发展，百度在经验、知道、百度百科，甚至母婴领域的宝宝知道，都已经形成了绝对优势。

这种优势是十余年来，百度和数亿网民共同建立的，知识类内容尤其需要时间积累，很难通过算法或快速砸钱来达到目的，因而在未来很长的一段时间内百度的领先优势将一直存在。

投资、合作也是强化垂类建设的重要举措。前面提到，百度已经引入微博和小红书的智能小程序，并投资了知乎，这些内容平台的入驻不仅会为亿万用户带来全新的知识内容消费体验，也将进一步巩固百度的“内容护城河”。

事实上，当前的互联网世界已经是生态与生态的竞争，多维产品矩阵+小程序将会是相当长一段时间里互联网的主要格局。

从其在移动生态的布局来看，百度显然是洞察了这一趋势，并且提前做好了准备。所谓“夯实移动基础”，百度在构筑自身“终点能力”的过程中，正在加码未来。