取代“连锁店”新一轮赚钱模式兴起
在传统的零售行业中,想要提升盈利能力,最有效的模式就是连锁。
可以通过连锁加盟模式,复制更多的店,获取更多的客流量,提升品牌的知名度。
但随着时代变局和疫情影响,大量连锁类零售行业,开始纷纷倒闭,传统的连锁模式已经走到尽头。
那么未来连锁企业该何去何从?读到这3模式,抢占新一轮赚钱机会!
1、连锁店倒闭的原因
2、以人为中心的时代
3、线上云店、线下体验店
一
在传统的商业模式中,连锁模式之所以能够成功,有这几个主要因素。
在信息不透明,产品匮乏的时期,人们的家庭消费、个人消费的商品,都需要在线下店完成。
正是因为线下有了庞大的客流量和客户需求,才为连锁企业做好了铺垫。
当人们收入能力的提升以后,对物质的需求量越来越多,于是连锁类的企业在90年代应用而生。
那么随着大众创业的热潮兴起,2000年以后,连锁店迎来了大爆发。
企业不但可以通过专业的领域定位和品牌溢价能力,抢占市场资源。而且也可以通过品牌加盟连锁,满足大众创业的需求。
到了2016年-2019年,连锁企业开始出现大量的倒闭潮。
因为自从移动互联网的兴起以后,人们不再局限于下线消费和电商购物,而是可以借助直播、社群、社交电商去实现供需的精准匹配。
相反对于连锁店来说,下线客流量不但会减少,而且也无法实现供需的精准匹配,更不能二次复购。
二
在以货为中心的时代,不论是开加盟店还是直营店,都是凭经营先开店,再卖货赚钱。
那么在产能过剩的时代,这么做就会导致库存风险,无法精准匹配。
即便我们在开店之前,测算了客流量,还是无效的。因为人的需求已经从货变成解决方案,从线下消费变成了线上购物。
在这种大变局中,连锁企业想要逆袭,必须要做到这2点:大数据分析,社群运营。
首先要学会数字化的经营模式,依托大数据去分析市场。
如我们是母婴行业的,想要体验店,可以先通过社交媒体平台,投放关于育儿的信息内容,并注明免费领取育儿教程。
这种商业信息投放,可以聚焦到一个省、市、县级甚至乡镇。
如我们需要在某一个市开店,那么就可以先通过线上去判断人群数量。
就是在指定的区域投放的时候,可以先分析有多少人点击推广信息以及领取资料。
然后可以把领取资料的人群,填写信息的客户,导入CRM系统。
这样就可以在开店前,先打造多个同城社群,做深度的营销,培养会员。
如我们在广州白云区开店,可以搭建一个白云区育儿交流群,然后把CRM的客户导入社群。
通过同城社群为母婴人群,提供育儿的解决方案。如备孕的注意事项、宝妈的产后恢复、宝宝饮食、如何照顾孩子等等。
当我们在同城打造多个社群,并与成员建立认知和信任以后,就可以在群里为母婴人群,推送育儿的知识付费产品,母婴产品、以及咨询服务等实现变现。
三
当我们通过社群培养了大量潜在会员以后,再去下线开店,就不愁没有客户了。
但大家要记住,在以人为中间的经营模式中,我们开设实体店并不是为了卖货为主,而是为了给会员提供体验和服务。
如我们可以在线下体验店举办交流会,沙龙活动,让会员提升归属感。
同时有任何的咨询服务、售货服务,都可以通过线上沟通交流,到线下面对面服务。
这种实体店不但可以增加消费者的信任背书,也可以作为一个流量入口,把线下的客户导入线上,通过社群建立连接,通过线上店持续变现。
那么想要实现这个目标,必须要在社群体验店的基础上,打造一套云店。
打造云店可以选择小程序+APP。可以运营小程序与社群结合,做营销激活新客户。
如在群里做新品折扣,节日活动,可以通过小程序作为商品载体推送到社群。
同时小程序也可以与私域直播结合,通过私域直播,通过小程序变现。
那么APP主要针对的是已经注册成为会员的老客户,通过APP做更优质的服务和体验。
这样所有的会员,都可以在社群交流互动,到线下店体验,到线上店消费。
可以在每个市设置一个仓储中心,每个社区开设一个体验店,统一一个云店。
当消费者在云店下单以后,订单会匹配到离客户最近的店,由体验店负责发货,由合作的跑腿或者同城快递配送到家。
这种大数据+社群+体验店+云店的模式,在未来5-10年,将取代传统的连锁模式,成为新一轮趋势。
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