价格上涨“劝退”用户，奈飞为何逆流而行？

Netflix周三称，来自推出新流媒体服务的竞争加剧，可能会损害其用户增长

该公司还说，价格上涨损害了美国的经济增长

为了应对这些趋势，Netflix表示将继续投资数十亿美元在新内容上，以保持用户的吸引力

奈飞公司终于承认了我们都知道的事实

随着流媒体战争在短短几周内打响，Netflix自十多年前开始流媒体以来首次面临激烈的竞争。

即将推出的迪士尼+和苹果电视+，以及HBO和NBC等主要媒体品牌带来的竞争，可能会对Netflix的用户增长产生负面影响。

Netflix在周三发布了喜忧参半的收益报告后披露了这些问题，该报告显示收益有所下降，订户数量也有所下降。该公司还预计，今年第四季度新增用户将低于去年同期。

原因很明显:

价格上涨导致人们退订。今年1月，Netflix提高了价格，其最受欢迎的高清流媒体服务从每月10.99美元涨到了12.99美元。在给股东的信中，Netflix表示，订阅者取消订阅的原因是价格上涨。

信中说:"自从今年早些时候我们提高了在美国的会员价格以来，我们的会员保留率还没有完全恢复到价格变化前的水平，这导致了美国会员增长的放缓。"

迪士尼和苹果计划以比网飞便宜得多的价格提供他们的服务，因此价格上涨。包括大量迪士尼、漫威和皮克斯节目和电影的"迪士尼+"每月收费6.99美元。Apple TV+在发布时只有少数节目，每月的费用为4.99美元。(如果你购买了像iPhone 11这样的苹果新产品，Apple TV+还将免费使用一年。)

来自新媒体的竞争可能会影响用户增长。Netflix在致股东的信中表示，新流媒体服务的推出，可能会对奈飞短期增长造成一定程度的阻碍。

Apple TV+将于11月1日发布。迪士尼+将于11月12日正式上线。在接下来的几个月里，NBC将推出"孔雀"，AT&T的WarnerMedia将推出"HBO Max"。

结果是:Netflix预计本季度全球新增网络用户760万，而去年同期为880万。在公司的财报电话会议上，首席执行官里德·哈斯廷斯说，他希望能够消除这些减弱的预期，但公司警告增长放缓可能即将出现的事实，是承认围绕竞争的担忧是非常真实的。

Netflix打算如何反击这些新威胁呢?

Netflix继续投资数十亿美元用于节目制作，并在未来几个月推出了一系列新电影和新节目，包括马丁·斯科塞斯(Martin Scorsese)主演的热门电影《爱尔兰人》(the Irishman)和奇幻史诗剧《巫师》(the Witcher)。

在周三的财报电话会议上，Netflix的高管们表示，公司将继续执行其战略，以免在没有什么好看的节目时流失订户。

但是关于内容策略还有另一个有趣的问题。Netflix的内容主管Ted Sarandos提到了流行的特许经营权是如何进入流媒体的。从米老鼠到《星球大战》再到《辛普森一家》，迪士尼+将推出一系列广受欢迎且行之有效的系列电影。"当这项服务推出时，迪士尼将拥有70多年的优秀特许经营权。但Netflix不得不从头开始打造自己的专营权。

在周三的收益电话会议上，Sarandos谈到Netflix建立自己的专营权时说:"我认为这和起草一堆不同的专营权然后等着它们烧完一样有价值。"

到目前为止，它还没有证明自己能够打造出迪士尼级别的特许经营。《怪奇物语》(Stranger Things)可能是最接近的一部，但它不足以让Netflix的订户在全年和两季之间被吸走。与此同时，Netflix将失去一些最受欢迎的第三方特许经营权，比如《办公室》(The Office)和《老友记》(Friends)。

简而言之，Netflix本周承认，为了保持用户的增长水平，它可能太贵了，而且缺乏足够吸引人的东西来观看。压力是存在的。

作者：Steve Kovach美股研究社（公众号：meigushe）