天猫物流单号填错了怎么办?多长时间可以改?
对于天猫卖家来说,自然需要先了解天猫物流号。卖家填错号怎么办?另外,天猫物流单号填错后多久可以修改?
如果发货时快递单号/物流公司填写错误:
可以在填单24小时内修改修改路线:在【已售宝贝】中找到对应的订单,进入【订单详情】-【收货及物流信息】,点击查看物流信息进入查看物流信息页面,点击“修改”重新选择正确的物流公司,填写正确的快递单号,点击“确定”
如果超过24小时,就不能修改物流号。建议你及时联系买家,说明正确的快递单号。一般来说,填错物流号不会影响到店铺。你需要处理与买家的沟通。
多久可以改?
淘宝的快递单号填错了,过了两天还不能修改。24小时内填写快递单号,淘宝只能在查询物流处进行更改。卖家只能在旺旺上联系买家,给买家提供一个单号。
淘宝卖家在发货24小时内只有一次修改物流单号信息的机会,必须满足以下条件才可以修改快递单号。不支持多次修改物流信息。
1.如果是商家自己联系的物流,订单超过24小时还没发货,可以修改物流号。
2.如果是商家网上直接下单的物流公司代收货款,需要在订单发货后24小时内更改物流号,暂时没有物流代收信息。
需要注意的是,淘宝有运单号查重功能。如果您不小心填写了以前使用过的运单号,页面会提示您“该运单号已被使用”。再检查一下,看看是否有错。如果买家分别购买两个或两个以上订单,只要买家填写的收货地址相同。卖家可以为两个订单填写同一个运单号,不会报错。
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