淘宝卖家投诉最有效的方法是什么？怎么做？

对于淘宝卖家来说，肯定是希望对淘宝卖家进行投诉的，但是不知道最有效的方法是什么，也不知道具体怎么做。我马上介绍给各位卖家。

1.通过淘宝官网投诉。打开浏览器搜索淘宝官方平台，点击打开，跳转到官网【首页】，在界面点击【联系客服-消费客服】并登录，即可进入【客服小米】咨询界面；

在聊天页面输入【在线客服】，与官方客服对接成功后，可以在咨询页面告诉客服具体投诉内容，等待官方解决。

2.在【淘宝app】给出反馈。搜索打开【淘宝】app，进入主页面并登录，点击右下方【我的淘宝】，进入“我的淘宝”界面，在页面中选择【官方客服】，进入【客服小米】页面，在咨询界面输入【投诉商家】；

咨询页面会跳出已购买订单，选择要投诉的物品订单。但如果找不到对应的产品订单，也可以在对话框中输入【在线客服】，转客服寻求帮助。

3.拨打淘宝官方客服电话寻求帮助。拨打“9510211”淘宝官方客服电话进行投诉和反馈。客服的服务时间是周一到周日早上7点到凌晨1点。

如果对客服解决方案不满意或不认同，也可以通过消协维权。

1.通过12315微信小程序进行投诉。

(1)登录微信后，搜索【全国12315平台】小程序；

(2)进入程序后，选择【我要投诉】，查看《投诉须知》后，按【同意】键；

(3)然后进入【请选择投诉公司】页面，然后选择要投诉的软件总公司所在地，填写app主要公司的企业名称(企业名称，可以在天眼楚、爱奇茶等app中直接找到要投诉的软件名称)；

(4)然后选择投诉平台对应的企业，再次确认企业的经营范围等信息；

(5)然后进入【商家信息】页面，添加具体投诉内容，填写完毕后点击提交。

2.通过消费者投诉热线进行投诉。通过【12315】热线求助，只有在平台客服工作时间拨打，才会有人接听。

客服在线接听电话的工作时间为：法定工作日上午8:30-12:00，下午2:00-5336030。另外，拨打消费者投诉热线时，需要添加商家所在地区/被投诉app公司总部注册城市的区号，即【区号12315】。