淘宝投诉虚假发货怎么赔偿？有哪些情形？

对于淘宝卖家来说，肯定存在虚假发货的可能。你应该如何抱怨？具体有哪些情况？我马上给你介绍淘宝卖家。

1.如果交易不成功，可以在淘宝界面申请退款，联系淘宝卖家协商。因邮费或销售者拒绝，双方不承认其销售的商品为假货的；

结果无法达成共识，无法退款。卖家拒绝退款协议后，买家可以在淘宝上申请淘宝客服介入，同时上传有效凭证。淘宝客服核实后会回复消费者。

2.如果交易成功，您可以在交易后15天内在我淘宝的已买宝贝页面找到您对应的订单。同时点击申请售后，上传你购买的商品是假货的证据，然后等待客服介入。客服验证成功后，你再付款。

但建议消费者平时在淘宝上购物时选择天猫官方店，这样发货可能会有保障。另外，不要贪多，因为如果货一样，价格太低，可能是假货。

有哪些情况？

1.缺货或延迟发货，是指除特殊商品外，商家未能在买家付款后72小时内发货，或因定制、预售等特殊情况另行约定发货时间的商品，商家未能在约定时间内发货，妨碍买家购买权益的行为。商家发货时间以快递公司官网记录的时间为准；

2.如出现缺货或延迟发货的情况，商家需向买家支付商品实际交易额的30%(最高500元)作为违约金，由天猫积分支付。

3.未按约定时间发货的维权，可以在以下三种买卖状态下发起：买卖状态为“买方已付款”，买卖状态为“卖方已发货”，买卖状态为买方确认收货后0-15天内。

实话实说，天猫虚假发货，如果是天猫店铺会扣款，投诉延迟发货会赔付货款的30%积分。

如果是淘宝店，你先投诉，淘宝会扣他的店铺分。这种情况，我建议你直接申请退款，拿到我的钱后再投诉。严重的话会扣分关店。通常情况下，如果发货后两天没有出现logo，说明卖家当然填了logo但很可能没有发货。这时候它可以和卖家协商申请退款。

如果快递网站崩溃，扫描记录可能会延迟，这种情况不会消除。所以万一假送，这种情况也要杜绝。