淘宝虚假发货三倍赔偿怎么申请?有什么要求?
对于淘宝卖家来说,肯定是希望防止淘宝虚假发货的,但是不知道如何申请淘宝虚假发货的三倍赔偿。具体要求是什么?
可以提供相关证据(照片,聊天记录)反馈给淘宝。一般会根据购买金额来判断。如果情况属实,淘宝将追究责任。
1.在满足“假一赔三”第二条规则的前提下,买家可以在“我的淘宝买宝贝”页面通过保障卡渠道向淘宝申请“假一赔三”赔付,并注明原因;
2.淘宝收到买家“假一赔三”申请后,有权要求双方提供必要的证明,并根据协调情况进行确认和判断;
3.当淘宝根据相关规则判断买家“假一赔三”申请成立时,有权通知支付宝直接从卖家支付宝账户中扣除相应金额,先行支付给买家。
有什么要求?
1.买方赔偿申请所指向的卖方已参加“消费者保护服务”,并提供了“假一赔三”的服务;
2.买家已要求卖家提供“假一赔三”服务,但卖家拒绝,或卖家联系不上卖家,或卖家中断其运营或服务;
3.买方的主张在形式上符合相关法律法规;
4.买家申请“假一赔三”,应以“收到假货”为理由提出退款申请时,应在交易成功后14天内或收到货物后;
5.买方同意赔偿申请金额仅限于买方支付的货物实际价格的3倍加上邮费(包括投诉涉及的退货邮费)。
事实上,如果你想在淘宝店铺申请三倍赔偿,你要确定淘宝卖家已经参加了消费者权益保护服务,并且还提供“一赔三”的服务。另外还需要联系卖家,索要假货,申请赔偿。
假三赔申请发货流程:
卖家投诉发货时间承诺,可以申请赔偿。如果卖家已经“发货”交易,但并未实际发货,与卖家沟通无法解决,建议您可以及时申请退款。