淘宝仅退款不退货属于诈骗吗?什么情况下合理?
每天都有很多消费者在淘宝上下单,所以淘宝的订单还是很庞大的。但是,因为有关闭的订单,所以有失败的订单。有些消费者在对收到的商品感到不满意后想要退款,订单退款有几种选择,其中一种是只退不退。所以淘宝退款不退货是诈骗?什么情况下才算合理?
只退淘宝不退是诈骗吗?
诈骗罪是指以非法占有为目的,通过虚构事实或者隐瞒真相,骗取数额较大的公私财物的行为。成功退款无退货是否属于诈骗,要看涉案金额是否符合诈骗的立案标准。
欺诈的构成要件包括:
(1)行为人主观上具有故意,具有非法占有公私财物的目的。
(2)行为人实施了欺诈行为。
(3)诈骗公私财物,只有数额较大才能构成犯罪。(这个数额没有具体量化,但一般指3000元以上。)
103010第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照其规定。
什么情况下才算合理?
没有收到货只能选择退款。否则不管你收到的商品与商品描述不符还是假货,退款都是可以的,但是你要退货。当物流有明确信息是你签收的,你申请淘宝介入,不退货才退款。淘宝判断卖家胜算大。
淘宝收到假货,处理起来很简单。先找店家说明情况,保留和店家聊天过程中的所有证据截图。然后,要有确切的证据来确认商品是假的。如果店家不赔偿,那就申请淘宝客服介入。在淘宝的“维权管理”中,根据《消费者权益保护法》第四十九条的规定,要求卖家双倍赔偿,也就是俗称的“双倍赔偿”。按照要求,卖家已经提交了聊天记录和商品照片。
如果证据属实,商品也被确认为假货,那么一般来说,淘宝的客服是倾向于消费者的,双索赔成功的概率很大。但是,这也给消费者提供了一个警示,不能基于好评购买商品。