淘宝老客户专拍是什么？怎么维护？

其实在淘宝平台上，也有一些淘宝卖家为了更好的保护自己的消费者，会给老客户提供一些有针对性的福利和活动。比如淘宝老客户拍，很多人不知道它的含义和维护技巧。我马上给你介绍。

大量的新客户可以给店铺带来利润。老客户的反复购买，有利于为店铺树立口碑。下面，我们先来看看淘宝制定老客户专属价格的方法：

1.首先进入淘宝首页，登录卖家中心，进入卖家后台，找到“营销中心-会员关系管理”，点击进入。

2.我们将进入客户关系管理页面。现在看到的是没有设置客户关系管理的页面，也就是第一次设置客户关系管理。

3.我们可以点击“设置”在下面设置普通会员、高级会员、vip会员、至尊vip会员的满足条件和折扣。设置完成后，点击保存。

4.当我们点击“营销活动”时，可以看到新人礼包、专属会员等活动。我们可以根据自己的情况为店铺设置一些礼包，优惠券等等。

当然，想要留住老客户，光靠专属价格是不够的，其售后服务也不容忽视。要知道很多客户的好感都是来自售后的。

怎么保养？

最好的时候是从开店第一天开始，到现在。时间越长，越被动。现在有很多淘宝店经营2年了，还是0，没有积累一个老客户，很被动。

没有人能对上架的新机型进行基本销售。如果有复购率低的品类，也可以在其他店铺使用。这个也很有用。

很多人说，卖出去之后，对方可以介绍新客户，也可以成为老客户。现实总是打脸的，卖完之后心里总有个疙瘩。这种概率极低。我们就是不去招惹他们，尽力安抚他们，当然也可以适当的做一定的损失。

我们应该把更多的精力花在不产生售后客户上，售后客户占大多数，二次购买的可能性会更大。

淘宝卖家为了维护店铺的老客户，提高对店铺的忠诚度，对老客户进行反馈。淘宝的老客户是对店铺非常有利的群体。希望卖家眼里不要只有新客户。