天猫全球包邮计划有用吗？有哪些商家入驻常见问题？

现在很多消费者喜欢购买海外产品，但是有时候海外产品是免邮费的，导致运输过程中大量的运费由消费者承担。所以很多小伙伴即使想买海外产品，也会因为运费高而不敢买。而天猫进来推出了全球邮寄计划，那么这个全球邮寄计划有用吗？入驻商家常问的问题有哪些？

天猫全球包邮计划有用吗？

天猫全球包邮计划是天猫海外的新业务，是为了帮助商家解决海外订单的物流、售后难等问题而诞生的。作为国内店铺主体直接入驻，收取费用。海外买家下单，天猫平台提供包邮、包退的服务，看起来还挺好用的。

入驻商家常问的问题有哪些？

1.业务费用：零手续费不收佣金。商家不需要支付额外的佣金、押金和年费。卖货只需要在淘客正常收费的基础上。

2.加入流程：商家登录商家中心后台，一键注册即可。我们会系统地将你店里的所有商品抓取到海外商品池中。然后会有海外经销商从商品池中挑选商品，修改后上架销售。

3.产品问题：我店里有些产品不能在海外使用或者容易出现功能问题。他们会被卖掉吗？答：不会。系统中有规则过滤不符合认证和功能要求的产品，符合要求的产品将被上架。

4.供货价格：根据店铺详情页的零售价格。之后会开通优惠供应价格入口，商家自愿报名。报名后才会有折扣价。

5.订单发货：下单后，订单会体现在淘宝天猫的商家后台。商家只需将货物配送到国内菜鸟中转仓，菜鸟仓收货并确认收货订单。之后的跨境物流就不需要商家负责了。

6.结算：以菜鸟仓确认收货为节点，订单完成，会按照淘宝结算规则正常结算到店铺绑定的支付宝，以人民币结算。

7.售后问题：中转仓收货后，对于商家来说订单就完成了，不需要处理后续的售后问题。中转仓库将在确认收货之前进行检查。如发现外观损坏等任何问题，一律拒收，快递退回。如果在中转仓库确认收货前取消订单，中转仓库会拒收，原发货退回(小比例)。

8.销量记录：销量会累积在详情页的销量中，相当于增加了店铺的销量。

天猫在海外推出“全球包邮计划”。对于参与该计划的商家，在指定海外区域内符合要求的交易订单，将支付供应链管理服务费，用于实现海外买家全额发货。

同时，通过“本地退货服务”，可以为商家海外订单中符合退货条件的商品提供本地退货服务保障。天猫在海外提供全链路标记、加权等流量支持，让更优质的商家在海外市场获得更多机会。

目前天猫海外重点市场主要是香港、澳门、台湾省、新加坡、马来西亚、澳大利亚、加拿大等地区；这个计划的第一阶段优先发展亚洲区域投资，所以请注意更多的区域开放。