亚马逊大洗牌！内部渠道被连根拔起

之前就有不少传言，说亚马逊的第三方服务商圈子内正在面临来自官方的打压手段，有不少在属于灰色地带的服务商还有被约谈和控制的。

不过但是解决下游的服务提供商还不是亚马逊的主要目的。近期亚马逊又对这种灰色的第三方服务重拳出击，这次则是盯上了灰产根源——一些在亚马逊内部配合服务商出售违规服务的亚马逊内部工作人员。

外媒报道，亚马逊的六名雇员被起诉，罪名是贿赂其他亚马逊员工，并收费帮助第三方卖家在亚马逊上取得不公平竞争优势。

根据起诉书的内容，这几名内部人员的业务相当的广泛，从帮助被封号的卖家解开账号，恢复一些不安全产品的销售权限；到恶意攻击竞争对手，给对手产品刷差评等等。

他们不单单将这些违规的操作打包成服务出售给大量的第三方卖家，他们自己也经营着几个亚马逊店铺，销售一些电子产品和膳食补充剂。起诉书表示，这几个人已经通过这些操作，获得了价值超过1亿美元的不公平竞争利益。

值得一提的是，因为亚马逊近期的仓储问题严重，在7月份对第三方卖家执行了仓储和发货限制，这些个被告人还为此扩展了业务，收钱帮卖家提高库存限制，甚至让一些无法发货的卖家也能创建补货。

除了这些灰产服务之外，这个集团还收集其他卖家的销售和广告数据，或是一些只有亚马逊内部能查看到的搜索和热度数据，让后将这些数据销售给第三方卖家。

亚马逊回复称“我们对这群现任和前任雇员的的行为感到失望，我们会积极配合执法部门，及时将这些不法犯罪者绳之以法”。不过亚马逊尚未公布对这六个人的处理结果，包括处罚和解雇等等。

这六个人属于第三方灰产服务的上游源头了，可以说这次被抓肯定会对整个灰产行业产生重大打击，包括刷单、突破发货限制、内部数据和强开账号等等都是重灾区，要是近期找服务商做了这几个操作的赶紧联系下，难免会有因为上游被捣而跑路的，能追回多少是多少。

重拳打击服务商，接下来是什么？

亚马逊近期对服务商灰产这块的动作一直不断，而且一次比一次狠，这次甚至直接挖出了灰产的源头。这么频繁地对服务商下手比较少见，造成这个情况的因素还是挺复杂的，我挑两个影响比较大的和大家说说。

亚马逊今年风头甚紧，在突破市值记录，并把姐夫送上福布斯历史榜首之后，消费者、媒体、政府全都在盯着亚马逊。就在7月末，姐夫本人还因为自营业务的垄断问题被传唤到听证会做解释。

因为这种关注，亚马逊近期在各个方面的动作都要谨慎，防止被哪一方抓住把柄。所以亚马逊近期的动作肯定是要向消费者、卖家或是政府机构利好的，而这么个内部腐败问题要是被执法机构先抓到，那亚马逊的日子不会好过，还不如抓紧自爆，挽回一下口碑。

另一个原因也是因为7、8月在灰产上栽了个小跟头，因为今年招商停的早，有一票服务商在大肆出售所谓的内部招商链接（其实是反链伪造的）。亚马逊不得不强制二审封了一波通过这些链接注册的店铺，卖家损失了钱还以为是官方链接继续和亚马逊投诉。

在这一事件中亚马逊和卖家绝对是双输，只有服务商赚了就跑。如果亚马逊真的可以狠狠敲打一下这些两头骗的灰产服务商，对我们卖家来说也是利大于弊的。

这次源头的几个人还涉及恶意攻击，刷差评和封店等等业务，抓了这群内部的灰产源头，对大量白帽运营卖家也是个交代，毕竟大家多少都被恶意攻击搞过，这一行动能有效净化亚马逊上的经营环境。

其实这两个方面展开来说，都是对白帽玩家比较利好的动作，少点恶意竞争，亚马逊也少点不公平竞争，只要卖家对灰产服务的依赖性不高，从中受的益肯定是要更多的。

如果是经常性使用这些违规操作的卖家，就得好好重新规划下自己的运营路线了。现在这个形势下，即便是有一些服务商还能做灰产，被查也就只是时间问题，未来亚马逊将会一步步全面合规，只有精细化的白帽玩法才能细水长流。