卖零食、卖水果这样的行业做社群比其他行业有天生的优势
ob的业务特点是客户量少,消费频次低,客单价却很高,一个客户也许能带来几百上千万的订单,做社群不如点对点或线下拜访来的实在。什么样的行业个人私域流量适合做社群呢?举个例子,水果店、奶茶店、母婴店等。
这些小店的业务特点是消费频次高,客单价低,需要常连接,激活他们形成复购,社群的作用在于激活了。我们是不是有这样的感触,微信加了很多好友,加完后,好友便沉寂到通讯录去了,八百年说不了一句话,成为了没有删掉彼此的僵尸粉。朋友圈会稍微提醒下对方,微信里还有这么一个人存在,有没有比朋友圈更好的连接方式呢?就是社群了。
有一个卖水果的,两人的小店,把每天来买水果的人,通过加好友领苹果的活动,加到了微信里,然后又用进群抢哈密瓜的活动把用户圈到了微信群。每天在群里晒出当天新到的水果,大家接龙下单,本身没有购买意向的用户,看到别人抢的那么激烈,也会刺激到他的购买。
这个卖水果的小贩,还经常在群里科普些吃哪些水果有哪些好处,活生生的把社群变成了水果知识大讲堂。当别人水果店早上开门,还在担忧今天的客流量、生意如何、有多少人来买时。他家的订单早已经排到了几天后,这就是个人私域流量中社群的价值。
卖零食、卖水果这样的行业做社群比其他行业有天生的优势,大家是冲着低价福利去的,一旦进群,就算天天发折扣的广告,也没人退群,因为有刚需嘛!其他行业,比如搞教育的,就不能纯发广告了,引导大家讨论交流,间歇性的打广告比较合适。