抛下媒体的特斯拉
特斯拉应该得到又一次祝贺的。
Model Y 开始交付了。
但马斯克近来应该很不爽,股价3月17日收盘降至445美金,比起1个月前的968美金,市值腰斩。
屋漏又逢夜下雨,在“奶爸”中国市场,走量的国产MEDEL 3因简简配风波遭到口诛笔伐。
相比许多巨头的乖乖道歉,马斯克却十分狡黠,不是甩锅“肺炎”就是揶揄中国市场,总之,在他看来特斯拉没有错,即便有错我也不想认错。
在起初看到这个新闻时,一位车圈的公关朋友问孔二老师,特斯拉为什么不做危机公关呢?
怎么一片山呼海啸都不为之所动?
是不是太抠门了?
据说,马斯克的的确确是一款非常小气的大直男。
但这并不是他倔强的理由,毕竟还没有到五月。
事实上,这些年很多人谈传统汽车和新能源汽车的区别,从制造、工艺、系统谈到销售……
唯独没有谈营销。
让我们将时光的针拨回到2007年。
同样的新旧之争也在传统手机与智能手机争的不解不休。如今我们看来完全不值一提的问题当年都是腥风血雨。
比如,触摸屏会不会是大势所趋?
当时为此各家阵营都祭出了不同的辩论队来争夺BBKing,赢得最佳辩手的那一方最终输掉了整个市场。
不禁伤感,让我们为诺基亚再默哀三秒钟。
现在回忆起来,智能手机相较于传统手机出现了外形、设计、功能上的差别。
还有另外一个重点,那就是新品必须以发布会的形式面世。
自从乔布斯登上舞台,后来的黄布斯、雷布斯、罗布斯……都坚持至今,乐此不疲。
这一风尚也早已从手机届出圈,许多行业也热衷用发布会来表示自己啥都会。
汽车界自然也没能例外。
于是,汽车的秀场从车展挪到了发布会现场。
以前最受瞩目的车模,现在则是各家创始人的脱口秀。
也是从这一个时间节点里,汽车营销已经在浑然不知中炸裂出另一个截然相反的走向。
为了轻装上阵,新能源汽车不仅扔掉了变速箱、发动机,也顺带扔下了媒体。
01
传统的汽车营销即将失效
传统的汽车营销,就像是吃大锅饭,依靠市场部、销售部以及上下游的代理商、经销商所构建了整套链条在运转。
每一个互相嵌合的环节,都需要大量的人力、物力、财力作为润滑剂,才能促使这个庞大的营销机器缓缓运转。
这套营销机器可以简述为:
高频曝光-精准触达-收集线索-销售转化。
而这其中又能拆除无数个阶段,也能塞进去无数个步骤,好扩展、好运用,因此各个参与其中的角色都能顺手拈来。
哪怕现在进到新媒体领域,不管是汽车之家、易车等网络平台,还是抖音和微信里的汽车大V,本质上都是这一套营销逻辑的衍生物,处在同一个游戏里的服务区。
但这一套机器要得以运行,必须要让媒体做粘合剂。
所以媒体角色在汽车营销中的地位即便不是C位,也是承前启后的中坚力量。
因为为了避免各方自说自话,从而提高与消费者的沟通效率。
媒体作为第三方的引导力与中介力,能替原本相隔甚远的销售端与消费端寻找路径。
然而,特斯拉的营销摒弃了这一套机器。
作为一家新兴巨头,一个志在遍布全球的汽车企业,特斯拉一年的营销费用居然几乎为0。
这是传统车企无法想象的,甚至是很多互联网科技企业也无法理解的。
同样是造新能源汽车,蔚来、小鹏等都被巨额的营销费用所累,也在不同的营销策略中摇摆不定。
但马斯克的态度一向偏执决绝,但凡遇到广告推销的就让其滚蛋。
甚至还不止一次的说出“我讨厌营销、讨厌广告,这些都是骗人的”。
说到做到。多年前特斯拉曾经在美国遭遇巨大的安全事故,一些人分析特斯拉的功能有问题。
而马斯克发挥了理工男+直男癌的双杀,自己撰文在网上通过数据分析,驳斥《纽约时报》的不懂装懂。
事情是这样:《纽约时报》有16 年汽车领域报道经验的记者约翰?布罗德 对特斯拉进行了一次试驾。
完成试驾后,布罗德《纽约时报》上发表了一篇题为《抛锚在特斯拉的电动大道之上》 的评论文章,描述了他驾驶特斯拉电动车从华盛顿一路开到纽约的种种体验。
他表示在现实驾驶中,特斯拉Model S的行驶里程根本就没有达到媒体上所宣传的数字。
马斯克随后在官方网站发布博客,贴出了大量试驾电动车的电子计程仪数据,以此来证明布罗德的文章描述是错误的。
此次的简配风波也是如此。
马斯克自己在网上做起了企业发言人。
而进入中国市场的特斯拉也没有入乡随俗,依然对媒体们敬而远之,不得罪也不讨好,反正不批预算,不想掏钱。
与媒体的硬扛也并不是马斯克的专利,这似乎已经成为硅谷极客的传统。
早在上世纪八十年代,乔布斯就因《纽约时报》轻视苹果公司产品,而对其公开辱骂。
与《财富》、《时代周刊》开撕也是乔布斯的家常便饭。
那么,汽车营销究竟是哪儿变了?
以致特斯拉丝毫不将媒体放在眼里?
02
“年轻化”就是跟主流对着干
其实并不是汽车营销变了,而是媒体变了。
媒体的诞生与兴盛,基本是构建于两个现实需要上:
一是信息的最短路径;二是引导力效应。
第一点我们很容易理解。
现下媒体已经不再是信息的最短路径。
自从互联网汹涌而来,信息的最短路径不再是媒体。
而是微博、微信等一众网络平台,媒体只是芸芸中的一员。
比如,曾经品牌主要向受众传达一个信息,就需要借助报纸、电视、广告牌,但现在,自己注册个账号就行。
当信息的最短路径变了,马斯克就能直接跟消费者对话,省去了中间环节,效率几何倍数的提升。
当媒体还要采编、取证、审核、推敲标题时,马斯克自己翻云覆雨一番,就能把想说的告诉受众。
但相比较媒体的言论,人们难道会更相信马斯克的自说自话?
这就要说到第二点。
媒体已经不再是绝对的引导力代表。
近些年我们在米guo发现一个非常有意思的现象,在“chuan先生”身上便比较典型。
那就是“chuan先生”为代表,竟然跟媒体干架。
我们的网友常常以此为段子取乐,认为这个糟老头坏的很。
实际上,这并非“chuan先生”的神经质,而是他的“人设”。
就是“chuan先生”所面向的群体,普遍都不喜欢甚至反感高高在上的媒体,尤其是quanwei媒体。
所以,只要“chuan先生”表现出厌恶媒体、厌恶权威的样子,就能赢取一部分民心。
同样的现象,我们在近些年也已经见到崛起之势。
就拿最近来说,面对诸多事件,网友的普遍态度已经不再盲目相信,取而代之的是挖苦、调侃,讥笑。
这就说到近些年许多品牌在做营销策略时所提的一个关键词——年轻化。
什么叫年轻化?
剥去个性、时尚、潮流、我行我素等这些浪漫主义的词汇,落到现实里,这一代年轻化的特征之一,就是不再相信媒体。
或者说,不再相信被指定的权威。
概括成一句话:每一代的“年轻化”就是反那一代的主流。

2020-03-18 20:32:50