万事开头难，每门科学都是如此。——马克思

 

01

前些天朋友小丽和我抱怨在家办公的烦心事！

每次部门群里张罗开视频会议，她都是第一个响应、第一时间准时打开视频等待开会！结果到了开会时间，总有同事不在线，大家又无聊又无奈的苦等。中途领导还不忘抓她当‘壮丁’，联系那些未准时参加的同事，结果人家不是没响应就是不耐烦。她只能如实汇报，然后在电脑前继续傻傻等待。还要保持面带微笑，生怕让领导看到影响感官！但，这有一次自己竟然等睡着了，同事们纷纷趁自己睡觉的时候参加会议，没人喊她！自己反倒成为无故缺席的人，真心郁闷呀……

她天天愁：拖沓且效率低的视频会议，啥时候是个头呢？

我听了小丽的苦恼深表同情。因为小丽团队的问题并不是个例，是很多因大环境变化而迅速选择线上办公团队在开始阶段最常见的问题。

明明是赶上智能办公潮流，为啥高效的线上办公软件反而成为团队内耗的‘帮凶’呢？

“职入龙门”认为：问题出在我们只看到线上办公的新颖形式，却不知道适应新办公模式需要改变哪些旧观念、磨合哪些新技能？于是，所有被大势所趋推到智能办公软件潮流中的人，开始出现了对新事物排斥的各种行为……

 

02

下面，简单罗列3点导致视频会议效率低的典型问题，处处暴露出人们排斥新鲜事物的小心思！

首先：人在最安逸的环境中很容易受惰性控制缺乏组织纪律性。于是，在视频会议就总会出现有人缺席、迟到或参会态度不认真、整体气氛闲散、低迷甚至消沉等情况。

其次：如果多人同时在线，还会出现网络接收信息（眼神动作和言语）延时的状况！此时就会给所有参会人员带来不舒服的感受！

比如：发言者正滔滔不绝讲述自己苦思冥想的良策，而镜头另一端的同事领导却因为网络问题不停问你：‘你刚才说什么？能再说一遍吗？’。你无奈还得收回自己的思绪，再重新复述之前讲过的内容。

如果是发散思维的人，可能还会忘记刚才说了啥！

如果你表情控制再差点，表现出不耐烦的状态，会得罪镜头另一端所有人！

另外，如果发言者是领导，她以为大家都听懂了，结果很多人因为网络延时都没听到会议重点，更没捕捉到他的表情变化，员工就会倍感压力，害怕被领导突然‘翻牌’，反应速度大打折扣。

最后：多人视频会议发言环节很容易出现员工发言过快、过长、过短、还有用“嗯……呢……啊”等口语拖延时间，掩盖紧张的人……

 

03

其实在家办公期间，大家都能通过公司下达的各种政策中感受到公司在大环境变动的冲击下是朝不保夕还是坚持砥砺前行。

别看很多人缺乏纪律性，不是迟到就是搞‘睡衣趴’开视频会议，其实大家心理都有一种说不出的危机感！

但人又非常矛盾，明知道不快点跟上新变化，以后的日子就不好过。但仍有人无法控制自己做出排斥新鲜事物的行为。

这充分印证了社会心理学家的观点：“层次低的人，很容易陷入一种自我矛盾的内耗中——自我排斥。”

需要强调一点：人不管层次高低，都不可能认同自己做出的所有决定，肯定会有否定的时候！这就是自我排斥期。

区别在于：

A 层次高的人的自我排斥期相对较短。因为他们即使当时纠结，只要进入自我纠错系统分析问题本质，从正反两面看待问题时，他们则很快能调整状态，适应视频会议的新型沟通方式。

比如：视频会议有延时，听不清大家发言，那就养成开启录音功能习惯。事后认真整理划出重点，你的工作效率和质量自然会更突出！

B 层次低的人自我排斥期就非常漫长。他们始终不愿承认是自己的问题，喜欢把问题推到别人身上！

比如：老板强调参加视频会议人员不能穿睡衣、蓬头垢面出镜头！

有些员工就觉得老板是没事找事！多此一举！就是不配合，在视频会议中各种搞怪……

【总结】同样是被新事物打破原有熟悉的工作习惯，两种不同思维的人的反应速度和思维角度截然不同！

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