7年时间，3800家店，170亿营收，叶国富告诉你什么才是新零售

一边是日渐凋敝的商业街，一边是快速开店的名创优品。

电商似乎杀死了实体零售，电商似乎又没有杀死实体零售。

2016年，马云在云栖大会上首次提出新零售概念，强调了新零售才是零售业的未来。

可是，事实上，人们并不懂什么是新零售。很多商家以为只是简单的O2O，于是有大量实体企业折戟线上商城的布局。其中包括：美特斯邦威、大润发、百丽等。

原来新零售并不是简单的线上线下结合就可以搞定的，而真正需要做的却是专注到零售的本质东西：物美、价廉、方便。

在中国有一家发展仅仅七年的企业，通过以上的6字秘诀已经在全球范围内开了3800家店，去年营收高达170亿元。

这家店铺就叫做名创优品，创始人为叶国富，有“新零售教父”之称。

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为零售而生

叶国富，湖北十堰人，生于1977年。

1998年，21岁的叶国富下定决心要到广东打工，一开始他选择了五金销售的工作。

在广东站稳脚跟之后，便开始了创业之路。第一次创业选择的是到福建做陶瓷生意，不过由于跟合伙人闹的很不愉快，第一次创业也就不了了之。

之后也陆续尝试过服装、大头贴等多个行业，但是一直也是处于够花的状态，并没有真正赚到多少钱。

真正的转变发生在2001年，叶国富认识了化妆品销售的杨云云（现在的妻子）。两个有理想的年轻人一开始并没有往谈情说爱，而是优势互补的方法决定创业。

一个会销售，一个懂化妆品，两人一拍即合在佛山开了一家化妆品店。

创业一年，两人在佛山已经开出4家店，净赚40万元。在生活中实现了小康之后，叶国富继续陷入迷茫的生活状态中，因为做化妆品生意瓶颈有限，在随着人工成本的上升让他感受到了莫名的压力。

2004年，一次偶然的机会，了解到广州现在特别流行十元店，他便再次打起了心中的小算盘。

尽管身边的朋友一直不看好，但是叶国富却觉得十分可行，“哎呀呀”品牌就此建立。

由于这个品牌主要专注的就是十元左右质优价廉的商品，经常会让进店买东西的人发出“哎呀呀，这个东西竟然只要十块钱”的感叹。

随着这个模式的成功，叶国富在广州建立大型的配货中心，负责对直营店和加盟店的配送服务。

到了2007年，哎呀呀已经接近1000家店，营业额5.6亿元。到了2010年，店铺已经发展到了3000家。

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匠心精神打造名创优品

十元店的模式便宜是它的优点，也同样是它的缺点。

人们想要更好一点的产品，成本都不止十元，怎么可能还卖十元？再加上淘宝等电商平台的崛起，十元店也遇到了较大危机。

转型成了叶国富面临的一个主要问题，是否要增加一些30元、50元的产品呢？可是增加之后，店铺的定位就模糊了。

干脆再重新打造一个品牌，这样不更好吗？

2013年，叶国富联手日本设计师三宅顺也共同创办了名创优品，这款产品的创立就是为了对标无印良品、优衣库等。

名创优品创立之初就主要定位于18到35岁的白领、小资等主流消费人群，价格大多在10-100元间。

为了打造全球领先的时尚品商店，叶国富斥资3000万元制作了一个集物流、SKU分析、动态监测等于一身的IT集成系统。

为了提高曝光率，叶国富将名创优品开在了大型商场的里边，而它的店铺两侧都是国内国外大牌商店，无意间就提升了名创优品的逼格。

为了保证商品的质量，名创优品与生产商签订了条款堪称严苛的合同，一旦供应商产品质量出现问题，名创优品拒绝支付它的货款，并将它永久拉入黑名单。

2014年，有两家供应商由于质量问题出现问题，它们各自损失了1000多万的货款。

有了质量之后，产品设计和产品价格也是重中之重。特此，叶国富才请了三宅顺也为名创优品精心设计产品。价格上也是尽量都做到100元以内，让每一个人都能消费得起。

目前的名创优品已经做到了超90个国家、3800家店、170亿元的规模，未来叶国富希望能够做到一百个国家、10000家店、1000亿的销售规模。

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名创优品为何能够逆势崛起？

叶国富之所以能够做到如今的成就，是因为他认为产品的极致性价比是零售的核心竞争力。

在创立名创优品之前，叶国富已经研究美国的跨国超市Costco多年，这家超市最大的竞争力就是极致的性价比。

市场上普遍销售2000元以上的贵州茅台酒，在Costco一瓶只要1498元。有人进去一天买走六瓶，拿到酒市上净赚2000元，这比上班爽多了。

市场上售价在2000多元的MK包包，在Costco也只要1000多元就能买到。它的价格要低于国内大型的海外购电商公司。

这样的性价比，让每个人都心动。

而名创优品也同样采取了Costco的策略，让价格低到直呼“难以置信”。这才是零售的最大魅力。

跟Costco不高于14%的毛利率相比，名创优品的毛利率严格控制在8%以内。

据叶国富表示，2014年左右，中国、泰国、韩国等地有超过一百家的企业来模仿名创优品，但是最终都亏的很惨，为什么？

因为名创优品根据自己的规模优势，已经将价格做到了最低化，其他的品牌方拿货价都会高于名创优品。

除了价格上面缺乏竞争力外，名创优品对于员工的培养也是重点培养，最终保证了名创优品的核心竞争力。

由于名创优品做到了在某个领域极致低价的状态，只要有人敢模仿，那就是必亏的状态。因此，在这个领域，名创优品暂时还没有对手。

创业小贴士：

名创优品通过极致性价比打造了自己的价格护城河，然后再通过设计以及人性化的服务来获取客户良好的用户体验。

此外，叶国富的加盟模式也是独一无二的模式。加盟商家首先要自身财力雄厚，其次要有零售经验。

加盟商的选址，装修等名创优品提供全套方案，一个店铺装修下来，包括水电、房租、铺货费用可能达到了300万元，其中75万元的铺货费用，需要提前支付。

不过名创优品提供员工的培训等相关服务，名创优品的老板可以做到完全甩手掌柜的状态。

名创优品会将每天营业额的38%打到加盟商指定的账户上面，这种模式可以说是加盟界很少见的模式。

因此，我们需要在创业过程中思考我们的护城河到底是什么？

无可复制的商业模式（别人始终看不懂你是怎么赚钱的）？还是极致的性价比（谁模仿谁亏）？亦或是第一无二的设计？或是变态的服务？