88VIP 上线一周年，阿里的付费会员在做一门怎样的生意？
文章来源：老客SEO
作者：老客SEO
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2019-08-09 10:31:14
阿里擅长造节，双 11 就是最好的例子，而 8 月 8 日这个中国人眼中象征好意头的日子如今也成了阿里的会员节。
如果你没有买过阿里的 88VIP 会员，8 月 6 日到 8 月 9 日期间打开淘宝或天猫，大概率会收到促销提醒，告诉你即使淘气值不满 1000，也只需要 288 元就能买到原本需要 888 元的 88VIP。
一年前的 8 月 8 日，阿里巴巴正式推出自家的会员体系「88VIP」，虽然比竞争对手迟到了几年，但大有厚积薄发的架势。这个横跨吃、玩、听、看、买几大生活场景，集合了阿里多个产品的生态会员体系，刷新了人们对付费会员的认知，你很难在市面上找到参照对象。那么一年过去了，这个被阿里内部当作「一号工程」的重点项目，交出了怎样的成绩？
对于用户而言，没有什么比省钱更喜闻乐见的会员权益了。过去一年，88VIP 为每个消费者平均节省 1230 元，累计为全国消费者节省数十亿元，最高的一名用户通过 88VIP 节省了 5688.75 元，省钱最多的地区则是上海，省下的金额超过 5 亿。
进入新的一年，88VIP 在权益方面进行了较大幅度的升级：
- 折扣范围更广——天猫超市、天猫国际直营、淘宝心选、阿里健康、魅力惠和天猫奢品加入 95 折、95 折品牌个数从 88 个增加到 388 个；
- 生态会员新增飞猪和爱康国宾，88VIP 用户可以领到飞猪的国际机票酒店红包，直接成为万豪金卡，8 晚升白金可以说是国内门槛最低的万豪白金获取方式。
算上原有的虾米、饿了么、优酷会员和淘票票、天猫的优惠券，即使用不出官方宣称的价值，回本还是很容易的，看起来阿里好像做了一门「赔本赚吆喝」的生意。
88 元会费不是目的，88VIP 背后的用户才是
和市面上其他付费会员相比，88VIP 的价格并不算高，但却是唯一设置了门槛的付费会员，只有淘气值达到 1000 才有资格以 88 元入会，这也可以大致勾勒出 88VIP 的用户画像：高活跃度、高购买力，这显然是商家们最爱的新中产人群。
据 88VIP 负责人秀珣介绍，88VIP 用户每月产生的优质评价超过 1 亿，客单价是普通用户的 2 倍，购买的品类个数是后者的 6 倍以上。
享受了网购早期人口红利的互联网零食品牌三只松鼠也是 88VIP 最早的受益者之一，成为 88VIP 合作品牌以来，三只松鼠的高价值用户成交占比提升至 6%，零食客单价提升 36%，复购率也创下新高。
进口乳制品品牌纽仕兰则称他们在天猫旗舰店的消费者 9 成以上是 88VIP，这部分人群贡献了 59% 的消费。
即使像万豪这样的跨国巨头，与飞猪合作的两年间，其天猫旗舰店的交易额仍翻了 3 倍，通过飞猪和 88VIP 获得的新会员超过 620 万。
有如此高的转化率和客单价，让利 5% 又何妨？
合作品牌尚且如此，阿里生态内的产品更是受益良多。据阿里透露，100 个 88VIP 会员里有 38 个转换成优酷会员，有 32 个开通饿了么会员，有 27 个是淘票票会员，88VIP 用户在饿了么的客单价亦比普通用户高出 30% 左右。
▲ 8 月 8 日当晚阿里在上海为 88 会员们举办的「宠爱无限」演唱会 图片来自：阿里巴巴
这群用户不仅消费能力高，而且总是走在潮流最前线，当下流行的单品，可能一年前已经在 88VIP 用户的消费中有所体现，这对于企业判断消费趋势、新品测试也是相当有价值的参考。因此，导流只是 88VIP 之于商家价值的初步体现，或者说基本操作，生态和数据的打通带来的精细化运营才是可持续发展的关键。
不管是 88 元还是 288 元，秀珣强调阿里并不把 88VIP 当作一场大型的促销或一次性活动，而是有着 5 年到 10 年的长期计划，「我们准备好了充足的人力物力。」而这种十年如一日的耐心和资本实力，以及多年合纵连横形成的生态，正是 88VIP 有别于其他会员体系的优势和壁垒所在。
题图来自：阿里巴巴
与多情人，谈有情事。
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