小米换机忠诚度涨幅最大,三星用户年龄层偏高
近日,个推大数据发布《2019年Q2安卓智能手机报告》,从市场概况、用户换机行为、用户画像等角度对主要安卓手机品牌进行洞察。据报告显示,2019年Q2季度华为手机市场占有率为26.0%,继续领跑国产智能手机市场。OPPO、VIVO分别以22.2%和20.2%的数据位列第二、第三名。此外,Q2季度小米表现可喜,用户换机忠诚度涨幅最高。
上半年,各品牌纷纷推出新机型,如小米9SE、华为nova4e、VIVO realme系列等,上市机型覆盖高中低各个产品线,为用户带来了更多选择。然而值得注意的是,与2019年Q1季度相比,各头部手机品牌用户的换机忠诚度均有所增长。其中华为手机用户换机忠诚度持续领跑,达到60.3%;小米手机用户换机忠诚度环比升高5.2%,其它各品牌手机用户换机忠诚度均有小幅升高。
当下智能手机性能和外观差异化较小,用户在换机时更注重品牌的因素。个推大数据显示,OPPO、VIVO、小米等品牌用户在换机时除了原品牌手机,均把目光转向华为,并且华为在这三家品牌的换机机型占有率都在20%以上。可以说华为已成国内用户换机首选。
同时,从用户的年龄分布来看,各个手机品牌用户的年龄组成差异显著,OV手机用户中年轻人居多,其中35岁以下人群占比达到约75.0%。三星用户年龄分布较均匀,35岁以上的用户占比达到36.5%,为报告涉及的四家品牌之最。
近两年智能手机市场的竞争越来越激烈,一方面由于各家厂商的机海战术让智能手机市场逐渐呈现饱和状态,另一方面随着5G网络即将普及,很多用户希望能够继续使用4G手机坚持到5G网络普及之后再考虑更换智能手机,从而降低了换机意愿。如何开发新用户留下老用户,在4G到5G切换初期对消费者选择进行引导,将成为所有智能手机品牌厂商亟待解决的问题。