打赢信息流和小程序之战后,百度搜索完成了生态进化
QuestMobile日前发布的《中国移动互联网2019半年大报告》显示,上半年百度、阿里、腾讯三家公司的用户渗透率分别达到89.4%、95.5%、97.8%,遥遥领先今日头条(63.3%)等在内的其他互联网公司。
这一格局的形成,与其说是BAT对移动话语权的掌握,不如说是生态进化的结果。比如,在今日头条打磨搜索产品的半年前,时任百度副总裁沈抖曾表示,"2019年将是拼生态、拼合力的一年。"
今年5月,百度搜索公司更是战略转型为百度移动生态事业群组,这不仅显示了百度搜索已经完成了生态的进化,也凸显了百度加码移动生态的决心。而领军人物,正是晋升为百度高级副总裁的沈抖。
内容进化:信息流+百家号
目前,百度移动生态圈已经成型,由百度App以及百家号、智能小程序所搭建起来的生态"藤蔓"上有越来越多的参与者。
这一过程中,信息流之战可以说是百度"生态思维"的标志性胜利。2016年是中国全面完成由PC互联网向移动互联网的迁移的一年。当年,在台式电脑、笔记本网民占比下降的同时,手机网民占比由上一年90.1%提升至95.1%。
伴随移动互联网发展起来的还有突然爆发的今日头条。2016年12月底,今日头条日活已经达到7800万,月活1.75亿,快速逼近手机百度。与此同时,阿里、腾讯相继加码信息流战场,都有意想要在这个战场分一杯羹,或者战略防御。
百度也在积极备战信息流。据后来公开的资料显示,百度董事长兼CEO李彦宏曾在2016年7月给百度内部两支做信息流的团队发话,做得好就留,做不好就走。最终,其中一个团队研发出了一套内容分发系统,相对原来的推荐系统,多了一层兴趣点——对于推荐系统来说,搜索和点击记录是一种不可解释的隐式特征,基于模糊特征做相关推荐;而内容分发是把搜索映射到更精确的兴趣点,再基于兴趣点推荐。
但在百度看来,这只解决了信息流产品的底层技术问题,要想在信息流这一战中快速胜出,离不开来自内容的合力。2016年9月,百度又推出了以百家号为核心载体的内容生态,囊括生产、分发、变现三环节。
彼时,百度内部的一致看法是,信息流产品本身需要海量优质内容与推荐技术相结合,需要平台内容、技术两手抓。没有好内容就不能把用户想看的内容推荐给他,没有精准的推荐也就没有足够的阅读量,不能吸引内容创作者入驻平台。
为了吸引优质的内容创作者,李彦宏更是亲自出面,促成与人民日报的合作。后来,在人民日报的示范效应下,新华社、中新网等权威媒体也陆续谈下来。截止目前,百家号已经超200万内容创作者,其中政务号达到3万多,百家号合作的政府机构和单位包括中共中央政法委、国资委、交通运输部、教育部、生态环境部等中央政府机构,以及北京、天津、山东、湖南、广东等地方政府。
QuestMobile发布的《中国移动互联网2018年度大报告》则显示,当年,百度信息流已跃居行业第一。这也意味着,百度几乎是用一年走完了今日头条五年的路。
服务进化:智能小程序
2017年2月,李彦宏在重新聚焦"内容分发"的同时,还提出了第二个发展方向,"连接服务"。
此前,百度的内核一直是实现人与信息的连接,而随着服务的内容化,同时为了进一步满足用户需求,内容之外的商品与服务同样成为它的"连接"方向。"一个人从 query 表达到最后的服务,被满足,可能有十步。"李彦宏认为,百度也许只做到了"第一步到第三步,或者第一步到第五步"。比如,当用户想了解一款护肤产品,百度做的是为它呈现出相关内容,不涉及后续的商品、服务需求。
用户需求的存在要求百度必须"伸长手臂",在内容的基础上向商品、服务延伸,以"让合适的人能够找到合适的内容、合适的服务"。
事实上,这样的延伸百度一直都在尝试。如沈抖所说,从第一天开始,百度就不是只解决一类问题的产品,而是试图解决所有问题。最终,"试图解决所有问题"的百度,在打赢内容分发之战后,来不及庆功,就推出了连接商品与服务的智能小程序。
这次,百度同样想借助"生态打法",复制在内容分发上的胜利,搜索和信息流首当其冲成为护城河。"百度搜索和信息流天然就是用户各种需求的流量。他们不论是找信息还是找服务,本质上都是可以对接小程序的,这不仅不会打扰用户,反而会提升用户的体验。"一位开发者表示。
现在,用户在百度App上搜索关键词,查看信息流时,都可能连接到智能小程序,比如用户搜索"中关村"时,呈现在第一位的是中关村在线的智能小程序。以此为基础,百度搭建的服务生态完成了由信息到商品、服务的需求闭环。
但与之前不一样的是,百度这次的"生态打法"还有一张外援牌——开源。
开源的意义有几个层面,首先是流量的聚合,数据显示,百度智能小程序首批开源联盟伙伴的月活总数是30亿。这意味着开发者面对的是一个比微信小程序还庞大的流量池。
其次,对于开源联盟成员而言,最直接的价值就是给他们提供了一个成本极低的小程序生态构建方式。也就是说任何一个有几千万日活的App只要加入百度智能小程序的SDK就可以变成小程序平台。今天,这个联盟成员的数字已经增加至24个。
今年7月3日,百度AI开发者大会上,沈抖亮出智能小程序一年成绩单:目前百度智能小程序月活已达到2.5亿,入驻小程序数量突破15万个。而在这一过程中,沈抖不只一次的对外说,百度做智能小程序的第一个初衷就是要"打破花园围墙",让用户在一个App上就可以完成不同的服务,无需跳转。
显然,这是一个更大的生态。而这背后,也暗藏了百度甩开竞争对手的密码。