为何华为、百度那些大牛都推重OKR?
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我有个朋友,在一家互联网公司做HR,他们公司在引进OKR之前,推广的仍是传统的KPI绩效考核。
由于 KPI是对战略方针层层分化所产生的,所以方针都是领导先规划出来,然后不管科学不科学,落到每个人头上强制执行,若是职工做得不好HR就从奖金中扣款。
因此,这些年来职工对KPI天怒人怨,公司离任率很高。
之后,他们测验引进了OKR,成果才短短几个月,试点展开的部分竟然没有一个乐意退回到传统的绩效管理方式。
那么相比KPI,OKR的价值究竟在哪呢?
1)KPI是外在驱动,OKR归于自我驱动
KPI除了向职工拆分考核方针,还事先规定好你要怎样去完结,而且把成果与绩效奖金挂钩。
OKR则是让你了解到达方针的办法,至于怎样去做好这份作业由你自己决议。
1.OKR更具揭露性
在OKR系统中,一切的成员都可以随意查询其他成员的方针和KR,这不仅可以天然产生群体监督的作用,还可以合理有效地组建项目团队。
而KPI则更多会在小范围揭露,比如说上下级之间、以方针相关的搭档之间等。
3)OKR能充沛调动职工的创造性
KPI的绩效管理方式一般是预先设定、契约式的,一旦承认不会容易变更。
而OKR的模式则给了职工创造性发挥的空间,要害效果KR便是职工自己提出来的,为了提出自己的KR,职工有必要学会思考与交流。
正如德鲁克说的:
咱们要用一个“完整的人”,不是把人作为机器或者机器的衍生。
2.怎么正确施行OKR
如今OKR现已逐步走入中国,但许多人对OKR怎么施行并不熟悉。
下面以Google公司的做法为例,共享OKR施行的三个主要步骤:
第一步:明确O(方针)
首先,OKR的方针有必要契合SMART准则。
SMART准则最大的作用,便是让“一千个人心中的一千个哈姆雷特”,有必要变成同一个。
例如作为一名公司的训练经理,你不能说抽象地说“我想让公司的训练做得更好”,而是要提出比如“2019年12月底之前让职工的训练满意度超越95%”之类的方针。
其次,方针有必要是与职工充沛交流后到达的一致。
拟定方针的时候,千万不要让方针滞留在中层,而要往下层层进行交流,让职工认可一致。
方针一旦到达一致后,就不会容易调整了。
最终,方针是要有一些应战的,甚至会让你感到不舒服。
一般来说,方针值以1分为总分的话,到达0.6-0.7是较好的了,这样职工才会不断为公司的方针而斗争,而不会总是出现期限不到就完结方针的状况。
第二步:环绕方针设定好KR(要害效果)
有了明确的方针之后,接下来就需求与之匹配设定好KR,也便是要害效果。
一个好的KR需具有以下特色:
1.有必要是按这个方向及正确途径做,就能实现方针的;
2.有必要具有进取心、敢立异的,大都状况下不是惯例的;
3.有必要是以产出或者成果为根底的、设定评分标准需求可以衡量;
4.KR不能太多,一般每个O匹配的KR不超越四个;
5.有必要是和时间相联系的。
这儿需求提醒的是,职工可以在作业的进程中及时调整自己的KR,但都有必要服从于原先的O。
第三步:定时复盘
执行OKR十分重要,但也需求定时复盘。
OKR的复盘可以经过定时会议的方式来展开,一般可以是每季度或半年度一次。
在会议中,各OKR担任人依次回顾自己担任方针的执行状况,包括:
1.OKR整体评价与打分状况;
2.各项KR完结的状况,哪些部分没有完结;
3.执行时遇到了什么问题,自己是怎么处理的;
4.需求提高与改善的空间,未来OKR规划与规划等等。
3.哪些公司适宜运用OKR
OKR那么火,有不少企业都开端跃跃欲试。
但我觉得,任何一种管理办法,都有它的长处与局限,即使华为、百度都引进了OKR也并非是全盘否定了KPI。
那么,根据OKR的特质,哪些公司适宜运用OKR呢?
1)创业型公司
创业型公司的战略方针并不清晰,需求不停的探索来承认,因此运用OKR的管理模式可以帮助管理层不断试错,并经过阶段性的复盘来批改。
此外,创业型公司缺人、缺钱、缺知名度,OKR的模式可以使得公司的有限资源更加聚焦。
2)立异驱动型公司
由于OKR具有鼓励立异的特色,所以十分适宜互联网、高新技术等立异型公司。
华为、百度等企业之所以能成功施行OKR,一个很重要的原因是他们的职工大多是高素质的知识型人才,而且公司也具有这样继续立异的企业文化。
而相对而言,那些流水线操作的制造型企业就不必定需求OKR,由于职工的作业方针现已界说得很清楚,完结这些可以量化的方针就足够了。
3)转型革新期的公司
这个时代,变化便是最大的特色,激烈的市场竞争下许多大型企业都开端追求转型革新,例如百度当时引进OKR,便是基于这样的布景。
有位百度的职工曾这样说:
“KPI时代,管理层只关怀自己的事就够了,现在OKR来了,咱们都需求关怀公司层面的事,从上到下对齐,公司要扶持哪一个项目,我们得一起干。”
4.写在最终
综上所述,OKR确实是一种十分高效的绩效管理机制,它以方针为导向,成果与进程并重,更强调职工个别的自主创造性。
但再好的机制与办法也需求拥有适宜的土壤。
德鲁克有一句名言:
有些人举动不便,活动空间十分小,反而做了许多工作。
大大都人举动便利,满世界跑,但一年下来干成的工作实际上十分少。
因此,关于OKR,我信任“效果为王”,等待有更多企业可以认同OKR的价值并让它在实践中开花成果。
公司运用KPI考核,把绩效方针和薪酬奖金挂钩,职工总是天怒人怨:
方针设定不合理...
要填的表格太多...
所谓考核还不便是变着法的扣咱们钱...
职工不理解绩效,考核推广天然受限,各种KPI方针流于方式,绩效面谈达不到预期方针。
每次绩效方针设定,都成了职工和管理层痛苦的“拉锯战”。中层先把“保存”的数字报上去,高层再把“夸大”的数据压下来。