超过618 京东双十一销售额1598亿元 服务成最大亮点

今年的双十一除了天猫之外，京东、苏宁等电商平台也参与到了这场电商狂欢当中。双十一期间，除了天猫创造了2135亿元的销售额之外，京东在双十一期间（11月1日——11月11日）累计下单金额达1598亿元人民币。

双十一1598元的销售额，甚至超过了今年618期间1592亿元的销售额。双十一原本是阿里巴巴打造的年中购物狂欢，从2009年到2018年十年时间，双十一就像一个符号一样，融入到人们的日常生活当中。

今年的双十一，据京东官方统计90%以上自营订单实现当日达或次日达。依托着成熟的物流体系，在双十一快递压力骤增的情况下，京东自营成为了不少对物流时效性有追求用户的最佳选择。

在双十一之前，京东也有不少大动作强化自己的物流体系。10月18日，京东宣布开启个人快递业务、11月6日京东首架快递全货机实现首飞……凭借着自营体系和仓储优势，京东正在走一条与天猫截然不同的电商道路。

双十一天猫篇拼价格，而京东在价格方面的优惠力度实际上并没有集能量、购物津贴等一系列优惠满减之后的力度。双十一京东依旧主打自营店铺的服务质量保障。

京东此次双十一的成功，我们可以看做是消费升级后，大家对服务质量的需求。以往网购性价比才是第一要素，但是今年要不少用户在清楚京东的价格不占优势的情况下，依旧选择在京东平台上购买商品，这体现的就是花钱买服务的理念。

对于天猫、淘宝和菜鸟网络而言，双十一是块巨大的金字招牌。今年为双十一阿里巴巴甚至从9月份就开始做预热活动，但最终天猫的成绩却只比京东高了30%左右，通过这次之后，是不是应该注意下自身服务水平的提升呢？