如何提升网站转化率

我前面提过一个例子。我讲过一个以前的学生，在参加SEO培训的时候，把自己的网站拿出来让我们老师诊断网站。老师问他他的网站做了什么形式的推广。他说在百度推广一年花了30万。老师问他每天通过百度推广给你的网站带来了多少IP流量。他说他不知道，但是老师又问他了。网站每个月给你带来多少客户？他还是说不知道，问他网站每天有多少流量。他说不知道，问他网站上每天有多少咨询。他说才2、30，老师问每天二三十有多少交易。他说他没有数过。这一系列问题的答案大部分都是未知的。我相信做过网站运营，做过网站赚钱的朋友都很熟悉转化率这个词，但是作为一个企业负责人，他们并不了解这一切，所以我就问你，每年投入30万广告费，你赚了多少钱？如果这个不知道，建议你不要在这方面投入广告费。如果你把这些数据都搞清楚了，不断地对它们进行统计和分析，我想你的广告投入可以减少一半，收入至少会增加。这是一个转化率的问题。

一个网站通过一系列的网络营销推广获得流量后，接下来要做的工作就是如何有效转化这些流量，如何让这些访客在我们的网站上进行交易，真正让这些潜在客户成为我们的目标客户，最终成为我们的客户。转化率是网站最终盈利的核心。提高网站转化率是网站综合运营实力的体现，也是我们网络营销的体现。提高转化率，一方面要靠我们优秀的客服人员，另一方面也要靠我们网站的营销策略。只有我们的网站营销元素到位了，才能吸引客户，客户才会咨询我们的客服人员进行最后的交易。目前要求企业或公司在做网站SEO优化时加入营销元素，努力把自己的网站打造成营销型网站，从而获得好的排名，免费的流量，同时提高销售业绩。转化率是多少？

转化率是指在一个统计周期内，完成转化行为的次数与推广信息总点击次数的比值。这个周期可以是一天、一周、一个月或一个季度。计算公式为：转化率=(转化次数/点击次数)100%。比如：/10个用户看到某个搜索推广的结果，其中5个用户点击某个推广结果，跳转到目标URL。之后，其中两个有后续转换行为。那么，这个泛化的转化率就是(2/5)100%=40%。

既然转化率对于一个网站如此重要，那么提高网站的转化率也是我们网站运营中非常重要的一部分。那我们就来说说如何有效提高网站的转化率吧。我们必须提高各个部分的转化率，才能提高网站整体的转化率。

网站的整体定位

定位网站是我们策划网站的第一步，当然也是我们网站运营成败的关键点。网站的定位决定了我们网站的核心，决定了网站的运营思路，决定了目标用户群体，决定了网站的一个特定主题。说到定位，首先要自己解决这些问题：网站要做什么？你需要什么样的结果？市场在哪里？它应该如何工作？

网站的专业性

对于一个企业来说，网站经过一般的运营和推广，可以获得相当可观的流量。那么应该如何留住这群访客呢？有可能他们已经想好了自己需要什么，继续浏览只是为了比较价格、质量、服务等附加因素。一旦他们发现了自己认为性价比最高的商品，就会勇敢地把钱花出去。

当然，这里说的专业也体现在很多方面：1。网站产品是否专业；2.网站内容是否专业；3.网站设计专业吗？

网站结构是否合理？

这个结构是否合理，我们还得把我们学过的SEO概念和心理学结合起来，合理的建设网站。

这里最重要的考虑是访问者是否能简单快速地找到他们想要的产品或内容。当访问者在网上购买你的产品或使用你的付费服务时，你必须首先为他们建立一个便捷的渠道，使他们能够获得他们想要的各种信息。

网站设计是否合理？

在页面上建立简洁的导航，并给出相关的和后续的操作流程也是非常重要的。简洁的导航结构可以有效防止客户在站点中“迷路”，尽快搜索到自己需要的商品和服务，而简单的操作规则会让你的网站更加人性化。网站设计也是提高网站转化率的关键。一个好的页面可以提升用户体验，让用户在最短的时间内了解网站展示的内容，鼓励用户长久停留，提高转化率，降低跳出率。

1.页面要简洁，不给用户过多无用的内容，避免页面繁杂，模块布局要清晰有条理。

2.页面色调要协调统一。人们对颜色极其敏感。尽量选择温和舒适的颜色。内容网站可以用醒目的颜色吸引用户的注意力。

3.页面的值。互联网让许多人可以方便快捷地获取信息。快速的第一个保证是页面内容简洁，主题已知，给出用户需要的信息。

4.网站页面的访问速度，很多网站经常会出现这样的问题。页面显示的图片和其他文件形式太多，导致页面打开速度非常慢，期间会有相当一部分用户直接跳出。

说到页面设计，个人觉得美工设计对提高转化率很重要。一个好的美工设计可以用同样的网站内容做出完全不同的效果。

网站的完整性

网站的诚信度是用户进行交易时首先考虑的因素，比如网站是否备案，网站的内容和运营时间，企业或个人的性质，运营的各个环节是否有认证(公司营业执照、专利证书、产品质量许可证)等。

专业网站往往需要关注很多方面，站在用户的角度去思考，自己有哪些不足，需要补充什么，才能让用户产生信任感。

专业在线客户服务

网站转化率其实和客服有很大关系。事实上，如果客户对我们的产品感兴趣，他们一定会找到我们的联系方式。如果他们能在网站上。

看到一个在线交流的方式，肯定就可 以方便用户咨询，咨询其实就是一个帮助访客解决疑问的过程，成交也是建议在疑问解决之后，不可能有哪位朋友在网站上买东西是带着疑问去买吧！相信大数多朋友应该都是这样子，特别是在中国这个大的环境之后，都会小心谨慎。 建议良好的售后服务体系 很多朋友在购买商品的时候，都会特别担心购买了之后，如果有质量问题该怎么办。我们这个时候，可以在网站首页显眼的位置放置，我们的今后服务体系是怎么样的，具体可以为用户提供哪些便利，要多站在用户的角度去考虑问题，把客户的疑虑和担心解决了成交也就顺理成章的事了。 稳定老顾客发展新客户 相信我们如果是正规做生意的朋友，都不喜欢一次性的生意吧！都还是想用心服务，然后让老客户能在我们这儿重复消费，这样我们的客户资源才会慢慢的积累。所以我们必须经常采用一些不同的策略来使你的访问者再次访问，并吸引新的访问者。要想些有创造性的想法，比如，为购物的顾客提供一些免费的样品或赠送 购物券，或者也可以考虑在节假日打些折扣，或什么特别时期，可以提供一些什么特别的服务等等。 以上观点只是个人看法，希望能够帮助到一些企业网站能够有效的提升自己网站的转化率，让利益真正最大化。