从SEO中发现消费者心理

Troyngb是一名资深SEO战略专家，在挪威Metronet Norge工作了10年。他上周发表了一篇文章，专门描述了对互联网SEO的一些看法。

Lyngb认为，目前大部分互联网从业者都认为SEO只是一门纯粹的互联网技术，与网站营销无关，SEO专家也早已被视为网页设计师一样的技术员工。Tronggb不这么认为。他坦言，SEO是技术手段，但SEO更侧重于互联网营销模式的构建和业务定位。SEO就像马斯洛需求层次理论底层人类的生理需求一样，构成了整个互联网营销策略中最基础的部分。

以盖房子为例。就算施工队有能力，二手材料做的房子也不是最好的。就像“巧妇难为无米之炊”一样，SEO是整个互联网营销策略中最基础、最核心的部分。

一个优秀的SEO策划，在整个营销活动不断发展的过程中，能够避免一些致命的错误，引导整个策划朝着正确的方向发展。同时也可以整合媒体宣传、信息发布、企业公关等活动，产生合力，达到最佳的市场效果。

Tronlyngb在他的书《The new rules of Marketing PR：》(中文：直接买家)中引用了David Meerman Scott的话：对于一个网站来说，一个不是基于消费者心理的“纯技术SEO”将会失去其有效的潜在影响力和市场协同效应(以及大量的金钱)。

所以作为SEO策略专家，要深入到网站营销的核心部分，充分挖掘目标市场的潜在需求。在咨询SEO的过程中遇到的最困难的任务往往是说服那些企业管理者接受战略性SEO方案的想法。通常有以下几点：

1.要求增加销售。

2.降低支出成本(即节省其他市场运营的费用)

3.提高资源利用效率。

4.多个市场运作实现协同效应(通常持续多年)

Lyngb认为，如果因为资金问题，只做一个纯粹的关键词搜索和基础链接，会为一些企业省下很多钱(但大部分企业都不缺这个钱)，反而会失去很多重要的机会。正如谷歌推广部门的Avinash Kaushik所说：“关键词搜索，这只是一个开始。”

很多网络营销人员都知道关键词搜索的重要性，但是很不幸，很多人都完成了。关键词搜索真的很重要。做好关键词可以让你知道你的市场在特定用户群体中真正想要的是什么，同时针对这些需求做出最佳选择。但是深入的关键词搜索可以帮助你找到更多可能成为用户的潜在买家。关键词已经成为铸造优质产品的产品经理保持丰富准确的市场预期指导提示的极其昂贵的信息源，他们也确实获得了最好的回报。

消费者基于关键词搜索的心理预期可以迫使网站达成最优方案。产品经理需要把网站的每一页都当成首页。他们需要经常问自己以下问题：

1.用户来到这个页面到底在找什么？

2.用户遇到什么问题，我们如何帮助他们？

3.如何才能把用户到处寻找的信息发送给他们？

当任何一个企业都能做到这一点，并开始根据用户的需求，一页一页的完善网站内容的时候，神奇的事情就会发生。每次访问者进入这个网站时，他都会惊呼：“这就是我想要的。我以前怎么没发现？”！“然后，网站的真正使命开始呈现在大家面前。

一个优秀的网站，在让用户传播的同时，也会获得用户的青睐。当用户面对一个优秀的产品或服务时，他们的关注点会从价格转移到它的内在价值。

而这才是真正有效的SEO！它是如此简单和奇妙，以至于一个孩子都能做好。SEO不神奇。它的核心只是将一些经济学理论、搜索引擎功能、网页分析和网站设计与心理学相结合。

智能、高效、基于消费者心理的SEO具有以下特点：

1.相对于技术，SEO更侧重于人的行为：用户为什么以及如何使用关键词？用户真正关心、担心、最不能接受的是什么？应该基于什么样的内容策略来为用户提供最佳的价值和解决方案？

2.SEO更多关注的是客户，而不是网站本身。自我感觉良好并不能提高产品的效果。你应该问自己的最重要的事情是“谁会在谷歌上对此感兴趣？”或者“脸书？

上有人会点击它吗？”

3、SEO关注的不是点击量而是销售额。如果浏览你网站的10个用户有9个并没有成为产品的购买者，那即使你在google排名第一也收效甚微。这时候你就要考虑如何更好的理解和掌握你产品的预期需求了。

4、SEO更少的关注用户而更多的关注关键词，许多人不断的去围绕客户特点来设计SEO优化，但是客户是善变的，关键词才能真正体现产品的未来需求。如何有效的利用关键词，而不至于让它毫无价值的躺在那儿。

5、相比于那些枯燥的数据，SEO关注更多的是智能化。SEO目标是一种定向、可测量、可行、真实和及时有效的，而不要让页面效果、点击和排名来影响到重要的决策，SEO的目的是为了提高销售额、有效用户转化率和利润的。

6、相比于降低成本，SEO更多的是如何将你的网站转变为一个优秀的导购员。毕竟是你的网站一直在和那些用户“交流”，根据他们的需求不断的做出预期。所以为什么不多花点时间以去研究用户对网站的反应呢？