从用户角度来看网站的用户体验

说到用户体验，已经是老生常谈了。这里每个人都是大师。废话不多说，言归正传。众所周知，一个网站良好的用户体验对于网站排名的提升是很有帮助的，这一点在搜索引擎的算法中也可以体现出来。同时网站用户体验好，也能留住用户，增加网站粘性。访问者也更愿意浏览我们网站的内容。

1.什么是用户体验？

用户体验在SEO优化的过程中，或者说在营销中，意味着用户想要了解一个产品。我们做用户想做的事情来改善他们的印象和感觉。这就是用户体验。那么我们应该想办法“如何提高用户体验？”。

第二，最基本的用户体验形式

网站用户体验的三大关键是：网站设计品牌展示客户服务。

1.网站设计

独特的网站风格和新颖的呈现方式，但要基于品牌的逻辑要求。当然，前辈的道路也要借鉴。可以借鉴电商平台的页面呈现方式。

2.品牌展示

多角度推广你的产品，比如当当的书籍，站外的邮件营销跟踪服务，短信，竞价等。站内专页、热门书籍推荐等。都是一种产品推广展示方式，多角度多方式。一起推广产品，让用户有一张‘熟悉的脸’到认可的程度。

3.客户服务

事实上，客户服务与产品推广是相辅相成的。需要实时跟踪潜在用户，为产品权衡客户心理来推广产品。客服最重要的是态度。要让用户认可产品，首先要认可这个平台。这样才能有连锁反应；售后服务基本上是所有平台基本都缺乏的指标。客户的售后维护也可以进一步“压榨”，尽可能榨取客户的价值，因为一个新客户的成本往往比较高，对这样的客户有一个口碑营销。

一般来说，很少有平台有“一次性客户”，所以售后服务值得关注。售后服务可以从多个平台提供，如QQ群、论坛会员体系等。

像我们站长，在博客平台上，如何增加用户数量，提高用户体验？基本的方法是搜索引擎的排名，博主之间博客的相互推广，还有一种比较流行的是‘新闻式软文’。一些平台上的曝光，在实施这种方式的时候要做好准备，可能会造成某些用户的流失。平时可以多关注一些当前的热点话题，比如圣诞节快到了。可以借助这个题目写一篇软文。虽然对客户来说终身价值不大，但也能给我们带来大量的流量，也可以称之为拦截流量。

还有一个最重要的用户体验因素没有提到，因为主要是关于如何在站内建立良好的用户体验，所以没有提到，就是钱，一个用户的价值是多少，吸引一个用户消费多少。这个度一定要把握好。