关于电子商务本土化发展优势的思考
电子商务的本地化发展优势思考
很多想在网上赚钱的人总是说自己没想法。作为SEO优化人员,我们自然也想通过一些途径赚钱。很多人在网上看到过王彤的一句话:小领域大市场,但都把这句话理解的很狭隘。这句话如果没有理解透彻,你会发现很多市场。这里有一个关于电商本地化发展优势的想法,或许能帮你打开赚钱的思路。
不因互联网而忘记现实的本质
互联网本身就是一个无国界的领域。如果网店设在某个区域,有些网商就很难接受。理论上,缩小销售范围等于少做生意。其实不是的。毕竟每个人都生活在一个分化良好的城市里,城市分化是生活现实的本质。B2C网站本土化才符合实际。但是,服务好一个地区的客户,对网站的运营和发展有着深远的影响。因为维护一个地区的客户比维护全国要容易得多,也容易积累口碑,所以可以做更好的渗透发展,巩固当地的忠实客户群。
距离越近,越被信任
远亲不如近邻。这句话不仅包括邻里之间的互助,也说明了人与人之间的距离对生活是有影响的,即距离越近,问题解决得越快。做B2C网店最重要的是客户对你的信任,所以你会看到这类网站底部有大量权威机构的诚信认证和奖项,就是为了加强客户对网站的信任。其实除了这些认证,本地化会让客户更有归属感,更容易获得客户的信任。为什么?因为你的服务离他最近。如果你对电商本地化感兴趣,也可以发帖让我们交流。
让消费者之间更易产生共鸣
很多商场会忽略一个细节,就是顾客评论相关性的影响。比如我之前在深圳住的一个小区,那里的物业有一盒制作精美的一家杂货店的名片。许多业主会拿起它,在那里看看。一些年长的主人偶尔会带一个,需要的时候他们会打电话寻求建议。通过他们的服务和产品质量,业主会信任他们。短短半年时间,我们给他们带来了几十个新客户。由此可以想到,如果你有这样的区域网站,我们的客服会在第一时间解答业主的疑问,方便业主了解我们提供的服务。有些业主会在我们网站的留言板上留言,也有可能把自己的感受发到业主论坛或者聊天的时候互相传播。因为客户看到同一个地方的业主都选择了我们的产品,那就更方便了。这个比较适合本地网站。
B2C网站本地化不仅可以降低物流和服务成本,还可以让客户觉得配送更快,问题处理更方便,强化了消费者的偏好。这也符合王彤的小市场理念,只是换成了小市场。
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