用好3招帮你提升企业网站转化率

据权威媒体监测，中国已成为拥有4亿多网民的互联网大国，也是世界上网民数量最多的国家。网络营销已经逐渐发展成为许多企业重要的促销手段。

很多中小企业依靠网络营销快速建立起知名度，有的甚至直接形成销售增长点，甚至实现超常规的跨越式发展。网络成了企业最容易创造奇迹的地方。网站也成为了很多电商企业的金鸡，为他们孵化金蛋。

但时至今日，很多互联网电子商务企业，尤其是中小企业，在网络营销方面还存在一些问题。很多企业在电子商务网络营销中都有过这样的疑惑，为什么我的网站浏览量很好，网站日均ip也很高，大范围内企业的口碑氛围也不错。但是他们留不住客户，也不能把他们的浏览量转化成订单，转化成经济效益？

如何在网络营销的过程中留住客户，把IP变成真正的订单？今天我就用我实践互联网电子商务的经验和大家交流一下。

第一，网站结构差，内容差强人意。

虽然很多企业做了网络营销，通过搜索引擎竞价排名或者其他一些推广方式把网民带入网站，但是来了之后发现这个网站名不副实，卖狗肉。整个网站的内容根本不是他们在推广链接上看到的。或者没有他们想看的东西，除了生硬的广告和大量的图片，没有任何价值。同时，网站的结构也非常凌乱粗糙，设计也不尽合理，让访问者感到困惑。而且大量的图片或者flash文件，加载速度太慢，让浏览者失去耐心，有被骗的感觉，于是割手走人。

这个离开的客户很可能就是你的潜在客户，因为他们是通过你的推广进来的，显然是对你的产品感兴趣，但是你因为你的网站设计不合理而失去了他们。因此，电子商务网站的结构设计和易于使用的内容至关重要。一定要了解消费者的诉求，了解他们的喜好，迎合他们的胃口。这样他们进来的时候就会被你的产品吸引，有进一步的想法。留着它们，你就有机会卖出去。就像在实体店销售的时候，店员一边拉着你的裙子一边跟你聊产品质量的问题。

第二，运用单一的电子商务网络营销技巧，只能吸引部分单一来源的客户。

很多企业在网络营销中要么选择单一的竞价排名，要么依靠seo，或者传统门户网站的广告位。虽然这样可以提高网站的权重，增加网站的流量。但是很难留住客户。原因在于，单一的营销推广手段，会令客户产生审美疲劳.客户更喜欢新颖多样的推广方式，如FLASH广告、有奖调查、富媒体广告等……尤其是随着互联网时代的发展，更多的网民甚至潜在客户希望获得更完整的信息。这不仅是让他看到的，也是让他听到甚至感受到的。他们需要多样化和个性化的体验。这样才能吸引他们的注意力，留住他们的眼光，让他们掏出钱包来买你的产品。因为单一的营销总是有其局限性，无法得到充分的发展和广泛的覆盖，所以今天我们还是要提倡整合营销。

第三，网站互动性不好，不能及时与客户取得沟通。

很多企业一直都是卖瓜，自吹自擂，只知道不厌其烦地一遍遍推销自己的产品，甚至引经据典，夸大其词。他们没有深刻认识到，网站仍然是与潜在消费者非常重要的沟通纽带。无论是他们的消费需求，还是购买后的信息，或者是想法和观点，企业都要认真收集、整理、分析。因为这些都是难得的第一手资料和财富。

派个人长时间在线，回答，授课，谈话。只有这样，游客才能真正成为消费者，消费者才能成为忠诚的消费者。促进访客或过往客户的参与，是一种有意义的营销互动技巧。这种互动的背后，是真正的秩序，是真正的利益。所以，一个网站不是房地产，而是一个跳动的音符，一个阳光热情的舞者，随时为来来往往的客人起舞。

总结：

最后，我想说。一个网络营销策划不到位，设计不合理的电子商务网站，90%的浏览用户只是在里面闲逛。但是，如果我们能抓住细节，把营销环节设计的环环相扣，那么这90%的成年人可能都变成了剩下的那一部分。这90%的游客会给我们带来多少商机？我觉得这和网络营销中的关心、照顾、重视是成正比的。所以，真正的网络营销是针对客户真实需求的多角度、全方位的推广行为，这种行为应该被调动起来。这样可以让你留住更多的客户，把更多的ip变成真正的订单。