SEO的感性销售
SEO的感性销售
我们经常看到SEO优化方面的专家会向潜在客户宣传我们优化的“成果”——首页的排名,效率高,好的关键词排名。有效的SEO优化可以达到这个效果或者更多。我们不仅需要技术来抓客户,还需要有不同层次的客户需求。事实上,我们留住客户的关键是触动他们的情感点。让他觉得我们值得信任!
和客户沟通的时候,不要只把重点放在卖谷歌的排名什么的。毕竟这个不稳定。你的卖点是向客户传达一种“安全感”,证明我们值得信赖。你要提供的是安全产品和服务的前景蓝图,你要证明我们可以帮助他提高业绩。这样做,你就能了解客户的情绪,把握他们的变化,这样你就能乘电梯到达顶端,而你的竞争对手却要一步一步往上爬。从另一个角度来说,也是一种捷径。
在他们的开创性著作中,艾尔里斯和杰克特劳把营销比作战争。当然,除了你的竞争对手,敌人或者不在SEO行业的人都可以成为你的客户。在给客户购买SEO优化服务的时候,你要用头脑去争取。在你看来,我们必须记住,要赢得竞争,我们必须首先赢得他们的心。正如谈判代表罗杰费希尔和威廉尤里所说,我们应该“答应”。
你必须知道你的客户的核心业务,他们想做什么,他们需要做什么。我们希望潜在客户知道我们追求和创造的价值。为客户描述发展的美好前景,让他们相信你的方法和行动,让他们感到作为胜利者的兴奋。
人们并不总是根据事实来做决定和采取行动(逻辑)。最重要的是他们如何行动,他们如何理解你说的话,他们如何感受到你的真诚。
你和客户之间的氛围、微妙的化学反应和能量很重要,而互信和正能量才是让双方强大、共创双赢的关键点。
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