华数机顶盒，暂停服务、取消机顶盒一样吗？具体流程怎么操作？

有两种情况：

第一种，停掉电视账户（取消机顶盒）

 

如果用户想暂停使用宽带电视服务，则可以带上开户人身份证、代办人身份证原件，结清账户原有的费用，由电视服务商自动停机即可。以后想要继续使用该服务时，再带上开户人身份证、代办人身份证原件，以及机顶盒前往当地的电视服务运营厅申请重新开通即可。

第二种，取消机顶盒

 

如果用户想要注销该数字电视服务，则建议向当地的电视服务商及时申请退网，同样需要开户人身份证、代办人身份证原件、机顶盒全套设备，前往当地的营业厅办理退机手续。以免日后为用户带来不必要的麻烦。