商业模式是企业核心竞争力,但没有高昂士气支撑很难成功
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱。独特的商业模式往往成为企业的核心竞争力。
有些老板很善于创造商业模式,也通过商业模式取得了重大成功。例如,阿里巴巴、京东都创造了独特的电子商务商业模式,取得了巨大成功。尽管商业模式如此重要,但是,高昂士气仍然重于商业模式。
首先,商业模式靠员工来落地,员工的士气影响着商业模式落地见效的程度。
虽然共享单车ofo小黄车在商业模式上有不成熟之处,但在互联网大战的时代,能有这样的创意已难能可贵。ofo在2016年10月至2017年7月共完成四轮融资,从C轮到E轮,总融资额超过12.8亿美元,约合88.9亿元人民币。涉及投资方包括滴滴、阿里、小米、蚂蚁金服、DST、中信产业基金等十多个明星资本。
同时期摩拜披露的融资额超9.15亿美元,约合63.5亿元人民币。在这样的大好形势下,ofo小黄车却急转直下,负债累累,连押金也退不了用户。造成这种结果的主要原因就是员工的士气低落。
本来在刚刚创业时,员工们是激情澎湃的,但是随着融资额的增加,公司来了大批的“空降兵”,包括优步的张严琪,阿里的池文明,滴滴的付强、柳森森、南山。
一个领导来,他会自带团队或招自己的团队,原有员工被边缘化。新老员工产生隔膜,整个团队士气低落,团队整体功能大幅度下降。好的商业模式最终也被松散的团队做烂了。
其次,没有一种商业模式是永恒的,商业模式都是不断变化的,企业为了持续生存就必须适时调整商业模式。而商业模式的创新不能仅仅依靠老板一个人的力量,更需要拥有高昂士气的员工来参与才会成功。
刚创业时,刘强东的京东商城是线下实体店,生意还不错。可是2003年一场非典疫情让刘强东的店铺濒临绝境。
为求生存进入电子商务行业,京东凭借着多年来积淀下来的客户信任,在和客户没有任何面对面的情况下借助互联网完成了销售,刘强东说:“当时每个员工都相信我,这段困难时期总会过去的,每个人都陪着我一起度过了最难的时候。”
当时考虑上网销售的不止刘强东一个人,还有他的很多员工。在艰难时刻,大家没有离开刘强东,反而是一起想办法闯过了难关。没有员工的积极支持,刘强东很难成功。
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