饿了么出狠招,携天猫超市引“半日达”
饿了么回应称,饿了么和天猫超市,盒马,银泰等品牌一直在探索更多方式,增加围绕消费者的同城服务丰富性,天猫超市也与淘鲜达、福临门等升级战略合作,未来会有更多3C百货、美妆服饰等商品提供同城服务,预计未来3年将创造50亿交易规模。
饿了么逐渐“阿里化”
饿了么和美团之间的竞争,由来已久,也从未停止。虽然,目前美团在价格方面以及用户体验方面,比饿了么口碑好些,市场占有率也高于饿了么。但是外卖行业现是“双寡头”的局面,有阿里撑腰的饿了么自然不会心服美团现在的成绩,一直在找寻机会超越、打击美团。这次,天猫超市与饿了么合作,较大程度的发挥阿里旗下的各项资源,为饿了么争取了更多的机会和流量。
很显然,自从2018年阿里正式收购饿了么后,饿了么逐渐淡化了外卖平台这个角色,更多的是为阿里布局线上电商、引入流量的业务。当然,在阿里系中,和天猫类似的平台还有盒马鲜生等。
2019年8月,饿了么上线商超开放平台,以独立平台方对接全国大卖场与中型连锁商超。同年9月,饿了么与盒马鲜生宣布,在全国21个城市的150多家盒马门店全量上线饿了么平台。
今年8月,饿了么蜂鸟即时与银泰百货达成合作,宣布升级“定时达”服务。今年9月起,银泰“定时达”门店5公里范围最快1小时定时达,5-20公里内半日或次日定时达。
由此可见,饿了么已经不再是一个单纯的外卖平台,其担负着聚合外卖平台和品牌优势流量的责任,在逐渐的扩充其行业范围和服务范围。
对于本次天猫超市接入饿了么一事,饿了么表示,“一直在探索更多方式,增加围绕消费者的服务丰富性”。或许,阿里当时收购饿了么就是看中了其流量优势,顺便在外卖行业占领一席之地,为阿里之后的商业布局做铺垫。
天猫京东平分秋色
据了解,9月16日发布的“2019年度中国零售百强”榜单中,天猫、京东、拼多多分别位列前三甲,而曾经的国内传统零售行业的佼佼者苏宁易购的销售规模仅为3787.4亿元,位列第四,国美的销售规模为1276.46亿元,位居第六。
电商平台的迅速崛起,使得传统零售行业逐渐被新零售行业所吞噬,中国零售行业也伴随着电商行业的发展,迎来了大洗牌。
天猫作为国内兴起最早、最大的电商平台,经过了近20年的积累,其用户活跃量已经超过了7.21亿,2019年销售规模超过2.61万亿,依靠阿里巴巴和蚂蚁金服的支撑,天猫的发展如日中天,获得此等傲人成绩也不足为奇。
拼多多虽也是目前电商行业的领头羊,从其2019年的销售成绩来看,销售规模超过了1006万亿,但拼多多主打的是下沉市场,京东和天猫追求的是高端品质,从商业定位来说,京东和天猫更适合做竞争对手。
可以与天猫齐名的国内第二大电商就是京东。凭借着优质的服务,和其自营的物流体系和值得用户信赖的品质吸引了不少品质用户的青睐。关于京东的优势讨论,最大的特点就是快。
为了降低加快快递的运送时间,达到“次日达”的效果,京东在全国建立了超过650个仓库,涵盖了大多数一二线城市,采用就近发货的原则,以减少用户的等待时间,“当日达”和“次日达”可以说是京东购物最大的招牌了。
冲击京东
目前,在电商行业,以“快准狠”闻名的一定的京东。京东物流以其独具的“次日达”特点,吸引了一大部分粉丝,深受用户喜爱,在这之前,是任何一个电商平台的快递时效无法比拟的。此次天猫和饿了么的合作,引入“一小时达”和“半日达”,直接击中京东的“要害”,甚至比京东的“次日达”更讲究实效性,对于京东来讲,一定是有冲击力的,甚至有可能颠覆电商行业快递时效性的排名。
毕竟,零售是天猫超市最大的优势,价格方面和产品规范上,都比京东要好。据悉,2019年,京东销售规模超过了2.085万亿,在大多数人的印象中,京东的品质可以接受,但是商品的定价过高一直是京东的痛点。天猫超市的所有商品均采用统一的商品包装,如今强袭了物流配送时间这个切入点,很有可能以“一小时达”和“半日达”服务而再次领跑电商行业。
只不过,随着天猫超市的这一举动,不知饿了么旗下的外卖小哥,是否又要被天猫超市“困在系统里”。
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