实体零售反击电商，这些运动品牌的店铺客流量不降反升

记者 | 罗盈盈

当实体店倒闭和客流量下降持续困扰着各大品牌，有些商家却在逆势前进。

最近，数据分析企业Placer.ai发布一份跨度两年的市场报告，将2017年与2019年同期的实体店客流数据进行追踪对比。

在运动用品市场，尽管越来越多消费者转向电商数字平台，但有三家国际品牌成功避开了所谓的“零售末日”——耐克、PUMA和Lululemon在过去两年的实体店整体客流量出现较大幅度的增长。

2019年7月和8月，相较于2017年同期，耐克工厂店的客流量分别增长38.5%和62.6%。

PUMA的整体流量低于耐克，但这家德国品牌的直营店表现亮眼——2019年7月的客流量相比两年前增长54.2%，8月份的增幅为79.9%。

同一时段，Lululemon的整体店面客流量则分别上涨39.9%和43.9%。

初创公司Placer.ai总部位于加州洛斯阿尔托斯，利用智能手机追踪数据帮助企业做出决策。公司通过使用其SDK的100个流行手机应用程序获取数据，匿名跟踪美国约60%Android用户和40%iOS用户的移动。

Placer.ai能够告诉企业客户，他们的门店访客和消费者来自哪里，以及离开后去往何处，然后利用人工智能来预测用户数据或访问趋势。

2018年10月，Placer.ai公司宣布完成400万美元的新一轮融资。

对于这份最新报告，该公司营销副总裁Ethan Chernofsky表示，“运动用品是服装市场最令人兴奋的行业之一，耐克、PUMA和Lululemon等巨头如此有效地执行战略，可能会对整个零售行业产生较大影响。”

实际上，近年来，这三家品牌都将实体店视为提升整体业绩、加强消费者联系的理想途径。

2018年10月，耐克全球第一家“House of Innovation”新概念旗舰店上海001开业。这家跨品类旗舰店共有四层，坐落于上海南京东路。同年11月，六层高的耐克纽约000在纽约第五大道开张。

据耐克介绍，这一概念店的核心是带来由数字化驱动的体育零售创新、设计和个性化服务，通过体验式环境设计，集数字化和线下服务为一体。

从2018年开始，耐克还相继在洛杉矶和俄勒冈推出Nike Live新零售概念店，其突出的特点是店内多是当地顾客经常购买的商品。

Nike Live根据线上销售数据，自动识别出周边消费者最喜爱的产品，并在店内大量陈列这些商品。与此同时，当地顾客可在线上得知门店的库存信息。同时，大部分存货每两周更新一次，比普通门店快三倍。

“耐克引领零售和体育创新，也在重新定义体育零售的未来，”耐克全球Nike Direct总裁Heidi O’Neill表示，“打通数字和线下零售服务，对提供无缝连接的个性化消费者体验至关重要。”

Lululemon同样在加快改善实体零售概念。

今年4月，这家主打瑜伽服饰的运动品牌发布一项新的门店策略，将实体店以面积划分成四种类型，包括3000平方英尺（约合278平方米）、5500平方英尺（约合510平方米）、25000平方英尺（约合2322平方米）门店以及小型快闪店。

目前，Lululemon在全球拥有约460家门店。2018财年，大约65%的销售额来自实体店。2019下半年，该公司预计开张40至50家自营新店，其中25至30家门店位于海外市场。

预计到2023年，Lululemon店铺总面积将以低双位数的年增速提升，其中体验式门店的数量比例计划达到10%。

今年夏天，该品牌在芝加哥开设第一家2000平方米的超级大店，一楼是运动服饰零售区域，二楼健身房包括两间健身教室、一个冥想区、一个餐饮区和一个公共办公区域。这是集合吃穿练、工作和生活等类目的一站式运动生活空间。

PUMA亦不甘示弱，近期在线下扩张其零售业务。

今年8月，位于纽约第五大道的PUMA北美旗舰店开门营业，与耐克、阿迪达斯等竞争对手之间只有步行的距离，被视为品牌冲击北美市场的重要一环。

这家北美旗舰店占地约1670平方米，是全美产品最齐全的门店。店里摆满最新的运动性能和生活方式产品，涵盖男性、女性和儿童等消费群，包括篮球、高尔夫、汽车运动和足球等品类，并推出独家产品。

今年10月，PUMA全球品牌和营销总监亚当·佩特里克（Adam Petrick）表示，PUMA还有意增加与体育用品零售商的合作规模，将自家产品摆上更多货架。

这三家持续投入实体零售的运动品牌，恰好是近年业绩高涨的突出代表，或将对运动服饰市场以及零售业带来效仿作用。