阿里组织化创新样本：让正确的事情发生

站在风口上，猪都能起飞。但是对于大公司、行业领头羊来说，他们该做的可不仅仅是找准风口，而是如何造风。

今年的阿里巴巴20周年年会上，马云卸任阿里集团董事局主席的职位，同时留下了“造风者”这个对阿里未来的期待和要求。

何谓“造风者”，阿里集团新任董事局主席张勇是这么总结“造风者”的特征的：始终面向未来寻找机会；不追赶风口，而是创造风口；造风者永远来自更年轻一代；伟大的企业必须解决社会问题。

其实通俗来说，做“造风者”就是要创造风口。很多人认为，像阿里这样大体量的企业，做创新是很容易陷入延续性创新，而难以实现破坏式创新。但是阿里人自己却不这么认为，他们有自己的创新法宝——用户第一，并不断提升组织能力。

企业的产品和服务最终都是由用户来使用或体验的，产品和服务好不好，用户说了算。有的企业想要实现创新，就一直用“KPI”下达压力，实际上这样做出来的产品只是应对压力的产品，而不是真正体现市场需求的创新产品。

阿里没有用冷冰冰的数字作为考核指标，而是把“创造有用户价值的产品”作为企业创新业务唯一的考核指标。因此阿里要求在做产品创新时必须具备用户洞察力，要找到用户产品的变量，更要专注于用户需求，只有这样的创新产品才是真正的创新，才能符合市场要求。

有了担当“造风者”的目标，有了“用户第一”的考核指标，接下来阿里要做的就是打造企业的组织创新能力。

6月18日，张勇宣布重组阿里巴巴创新业务事业群，由朱顺炎担任总裁，直接向CEO张勇汇报。正如它的名字所表示的，这个事业群的唯一发展目标就是创新。朱顺炎认为，Ownership、极致创新、快速高效就是阿里所需要的核心组织能力。

朱顺炎把创新事业群分成七大事业部，并组建了以“小、快、灵”为特色的项目团队，对创新进行奖励，并配备相应的薪酬激励，充分调动事业群成员的积极性。如今，创新事业群已经有天猫精灵、Vmate、唱鸭等多领域的新产品。

而对项目负责人，朱顺炎则“软硬兼施”，允许大家有试错的机会，但更要求速度快、验证产品快，要实现持续进化、提高胜率。

阿里为了创新，把“用户第一”作为企业创新唯一的考核指标，成立创新事业群专注面向未来寻找机会。没有一定的魄力和实力的企业，是不敢这么做的。而这些，也足见阿里对自己要做“造风者”的信心。