微信公众号营销之如何拯救公众号掉粉?
微信公众号营销,一直以来都有着极端的优势和劣势,因为运营微信公众号,要么增粉,要么掉粉,增粉困难重重,掉粉轻轻松松。
对于有经验的微信运营媒体人来说,微信公众号营销需要在进行增粉的同时,将掉粉的弊端及时的规避掉,这样就需要制定详细的微信公众号营销策划。
在制定营销策划的过程中,其中原因是整个方案的必备细节。下面就来讲讲微信公众号营销时,有哪些原因会造成掉粉,又该如何拯救?
取关、掉粉,看到这两个字就是胆颤心惊的,不微信公众号营销推送的时候,掉粉一直就是稀稀拉拉,但是只要已推送,就分分钟掉粉,相信各位微信公众号营销媒体人的痛苦莫过于此了吧!
要走的迟早是要走的,想留,也留不住,谁遇上这种事情,不心痛一把?针对这样的掉粉问题,还得从内在进行透彻的分析吧!
既然粉丝关注了公众号,那肯定是有原因的。可能是因为喜欢公众号里的某一篇文章,或者某一个栏目,也有可能是喜欢其中的某一项服务或者互动等等。
相应的,一段时间之后,粉丝用户就取关了,其中的原因无非有三种。
一是他不喜欢你了,你能给他的就这么多,得不到想要的信息和内容,就直接取关了;
二是因为喜欢上了其他类似的公众号,用户想要的别人能够更好的满足,留着也无用;
三是因为他不再关注这个领域了,所有关于这个领域的公众号都取关了。针对这三种情况,第三点是比较直接,但是就在情理之中的事情,用户属性发生了变化,他不再是公众号的目标群体,挽留无用,所以主要还是考虑前面两点。
在进行微信公众号营销策划的时候,首先需要考虑的问题是内容,就算公众号每天都在认真的选题,尽心的推文,但是如果大家仅仅只是点开一下,就离开了,只能说这个文章的内容留不住人,而且不被大家所认可。
因此,在进行微信公众号文案策划的时候,内容是首先要考虑在内的问题,做微信公众号,其实最怕的应该是没有一个清晰的文章定位,不知道自己要做什么,不知道用户粉丝喜欢什么,定位的内容难以确定,自然就造成了公众号软文内容乱七八糟,自己是蒙的,自然也造成了粉丝看不懂这篇文章的结果。
其次是用户体验问题。做公众好就像是产品,如果用户体验糟糕,想留住客户也是非常困难的。所以在进行微信公众号营销的时候,需要对体验感的打磨,非常的仔细认真,并涉及到方方面面。
对于大多数的用户来说,要求没有很高,而且公众号体验感的打造也并没有打磨产品那样的困难,只需要清楚并解决公众号视觉体验、广告推文,长期标题党,以及推送评率,还有是否经常不回后台信息和留言等等问题,就能轻松解决公众号掉粉的问题了。
以上就是关于影响微信公众号营销策划的时候,针对公众号推送而引起掉粉的两点重要的原因。
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