拼多多中秋节发货时间有延长吗？商家咋处理催单？

现在网购平台经常在节日期间举办一些优惠活动，也能吸引更多的消费者消费。但是节日期间订单肯定会增加，所以很多人会担心发货时间会受到影响。那么拼多多中秋节送货时间延长了吗？商家如何处理提醒？

拼多多中秋节送货时间延长了吗？

这个要看平台规定的发货时间。如果中秋平台不发出延迟发货时间的通知，则按正常方式进行。

商家如何处理提醒？

1.现役

第一步：评估发货时间，成团后主动告知消费者。

商家要根据订单数量和库存情况，主动判断发货批次和每批发货时间；并在订单分组后通过商家聊天工具主动告知消费者预计配送时间/配送节奏和物流预计运输时间；

【参考词】亲爱的，店家已经收到你的订单了。请及时确认收货信息。店铺承诺发货时间为X小时(实际承诺时间)，您的订单预计在XX发出。请耐心等待。

第二步：增加开账单的频率

商家需要根据订单的分组和批次的分组来增加开票的频率。

第三步：账单后自动提醒。

下单后，我们会通过聊天告诉消费者订单发货信息、发货物流、发货地点等物流发货的关键信息。

亲爱的，您的货物由XX快递于XX时间从XX地点发出，快递单号为* * * * *。可以通过平台物流记录或者快递官网查询相关信息。

第四步：及时处理异常问题。

如果延迟交货，需要及时通知所涉及的消费者，消息应包括延迟时间、预计交货时间等。告知消息后，如果消费者反馈后想要退款，需要立即退款。

亲爱的，对不起，店家的XXXXXX(说明实际原因)影响发货。对于给您带来的不便，我们深表歉意。现在店家加班加点，承诺X小时内发货。如果您不能接受，您可以申请退款，我们会立即处理。(考虑客户投诉指导问题，文字待定)

对于买家的提醒信息，商家一定要重视。自己的店很难做一单。如果因为这个原因影响了消费者的购物雨，很容易导致订单的流失。