怎么用快递单号查淘宝订单?填错了怎么办?
在淘宝开店的过程中,如果有消费者在店铺下单,商家会用快递将商品送到消费者手中。如果物流运输过程中出现问题,商家要使用快递单号找到相应的订单进行处理,那么如何使用快递单号查询淘宝订单呢?
1.如何查询有快递单号的淘宝订单?
淘宝号可以理解为一串数字,就像我们的身份证号一样。每一次交易后,商家将交易的商品发货后,都会同步出现一串数字代码,这就是物流号。每一个订单都会有一个快递单号,所以在发货的过程中,可以通过单号追踪货物的物流过程,也可以用来查询淘宝店铺订单。具体操作如下:
1.首先找到淘宝官网,输入自己的账号和密码,然后登录。
2.登录成功后,点击卖家中心,然后在物流管理中选择电子结算平台。
3.最后点击单号查询,输入相关快递单号即可找到淘宝订单。
2.快递单号填错了怎么办?
淘宝卖家在发货24小时内只有一次修改物流号的机会,同时只有满足以下条件才可以修改快递单号。平台不支持多次修改物流信息。
1.如果是商家自己联系的物流,订单超过24小时还没发货,可以修改物流号。
2.如果货物是由商家直接在网上下单联系的物流公司代收,需要在订单发货后24小时内修改物流号,暂时没有物流代收信息。
淘宝快递单号是唯一的。发货后,商家要及时在后台填写,方便消费者掌握订单的物流信息,避免影响购物体验。
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