淘宝发货地与实际不符扣分吗?怎么处理?
商品上架淘宝后,你还需要弄清楚,如果淘宝的发货地点与实际情况不符,店家是否会扣分。卖家该如何处理此事?
一般情况下是不会扣的。淘宝支持一件托运,所以供应商的发货地点和你的不一样。只要卖家能保证服务质量,这种情况并不违法。只要你真的发货了,是有据可查的,就算被错判也可以申诉。除非违反淘宝规则,否则扣钱。
怎么处理?
现在很多卖家都是代理商,发货都不是卖家所在城市的。一个卖家很可能代理很多产品,每个产品的详细地址都不一样,没关系;
但是最好告诉消费者在哪里发货,不然客户会看你在上海的详细地址,结果你从广州发货,货运物流时间增加,客户会提出倡议。
1.在当地卖家店铺显示的商品信息的城市和详细的送货地址会有所不同。一般是因为送货消费者没有卖家店铺经营的城市。如果销售者能够保证服务项目的质量,这种情况并不违反规则。
然而,一些卖家利用客户对产品产地的信任,故意模糊产品的详细交货地点。
比如一个卖海鲜的店,假设注册地址在附近的海鲜产地,可以给店家更多的信任。
但是假设详细的交货地点是在中部地区,那么,很明显,这个海鲜已经被转移了。
顾客选择的时候已经把这家店换掉了。
2.假设急件收到,淘宝表示购买前可以根据阿里旺旺在线客服联系卖家,确认发货时间,发出去大城市。
淘宝的平台网站对发货地点没有规定,因为现在很多卖家和客户很可能在一个地区申请注册,而加工厂在另一个地区,所以发货地点不会有区别。
也有很多卖家和客户是实行淘宝一对一发货或者是淘宝关联公司。他们的主要货源最初来自市场上不同卖家的店铺。这种卖家店铺的收货地址肯定是不一样的,而淘宝是适用的,也允许这种情况存在,所以对于收货地址肯定是没有规定的。