天猫消费者保障服务有哪些?如何开通?
天猫平台也可以算是淘宝上高端店铺的聚集地。为了满足消费者的需求,平台还会提供各种保障权益,也成为了消费者保障服务。有些商家在开店的过程中,为了吸引更多的消费者,也会开通这项服务。那么天猫消费者保护服务有哪些呢?怎么打开?
天猫消费者保护服务有哪些?
消保服务项目通常包括“商品如实描述”、“7天无理由退货”、“假一赔三”、“虚拟商品闪电发货”等。卖家可以选择加入不同类型的项目。
(1)如实描述:消费者购买支持此项服务的商品,发现与卖家描述不符,可以申请赔偿。
(2)七天无理由退货:消费者购买支持此项服务的商品后,如果签收后七天内不想购买,卖家有义务为顾客提供退货服务。
(3)假一赔三:消费者购买支持此项服务的商品,如果发现是假货,可以申请三倍赔偿。
(4)闪电发货:消费者购买支持此项服务的商品,可享受“闪电发货”。如果卖方不能及时交货,买方可以申请赔偿。
(5)正品保障:卖家承诺提供“正品保障”服务,可以让顾客放心购买!
淘宝消费者保护,全称消费者保护服务。是指淘宝通过电子商务平台淘宝与其他淘宝用户(以下简称'买家')达成交易,经用户申请后通过支付宝服务销售的商品。根据本协议及淘宝其他宣传规则,用户根据其选择参与的消费者权益保护服务项目(以下简称'服务项目')向买家提供相应的售后服务。
怎么打开?
而如果我们想开通这样的服务,其实很简单。我们也可以这样做:
1.首先,我们还需要用浏览器打开淘宝的网站。打开后,我们还需要登录点击“卖家中心”才能进入卖家中心的页面。
2.当我们进入卖家中心的页面,那么我们也可以在里面找到类似“保证金”的服务,点击打开服务。
3.
之后我们还会进入存款的界面。当然这里需要注意的一点是,开通消保服务也是需要交押金的,所以如果不交押金,也可以先交押金。
4.之后,我们将完成消费者保护服务的开通。
当然,淘宝卖家加入消保服务是有用的。而且如果想退出消保服务,之前交的部分押金还是可以退的。