淘宝下单转化率多少为正常?有何影响因素?
淘宝开店,很多数据需要商家掌握,然后分析原因。其中,店铺的订单转化率非常重要,这也是需要掌握的最基础的数据。了解自己店铺的转化率后,可以和行业的评价转化率进行对比,然后自己查漏补缺。那么淘宝的订单转化率多少位数是正常的呢?影响因素有哪些?
淘宝的订单转化率多少位数是正常的?
淘宝订单转化率是指在店铺购买淘宝的人数和到店人数的比例。比如10个人进店,10个人成交,那么转化率就是100%。转化率=(产生购买行为的顾客数量
/所有到店游客人数) 100%。通常不同行业的转化率是不一样的,正常的转化率一般在4%到6%。
淘宝转化率很重要。如果不控制店铺的转化率,就会导致店铺没有流量。如果流量没了,店就很难开了。想要提高店铺的转化率,首先要了解转化率的影响因素:
1.价格因素的影响。比如9元9包邮,20元包邮等低价产品。相对容易吸引买家。
2.详情页因素的影响。拍摄产品时,既要有美感,又要有使用感。产品展示要强调卖点,深度戳中买家痛点。
3.标题关键词的影响。选择最佳关键词,可以参考同行。你应该总是屏蔽它们,留下显示的关键词。
4.主图点击率的影响。要设计好主图,主图体现产品的卖点,能吸引用户点击,获得客户。
5.顾客服务绩效因素的影响。热情的服务可以打消客户的购买顾虑,从而促进交易。响应时间应控制在30s以内。
当然,淘宝上不同类目的正常转化率也是不一样的,所谓的正常转化率就是接近行业平均转化率。一般情况下,只要店铺转化率能达到平均水平,就很正常。这个时候的店铺流量和订单都会是行业平均水平。