淘宝退款状态还能发货吗?怎么处理?
在淘宝上购物后,我们只需要等待商家发货。有时候货还没送到,消费者不想要了,就申请退款。那么淘宝退款的时候还会发货吗?下面给大家介绍一下。
淘宝还可以退款状态发货吗?
淘宝退款状态下的订单可以继续发货。即使买方申请退款,卖方也不拒绝或不同意退款。如果直接发货,退款申请会被自动拒绝,后台订单状态变为已发货。
这种情况相当普遍。很多店铺订单比较多,商家很难准确掌握每个订单的情况。有时候买家申请退款后,客服没有及时处理,也会导致货物无法送达。
怎么处理?
当淘宝订单显示未发货,而卖家却说已发货时,买家可以根据自己的意思选择后续操作。如果还想买宝贝,可以在当天晚上或者第二天早上查看是否有物流记录。
如果真的不想要货,即使卖家发货了,买家还是可以申请退款的。这样既能保证买家更快拿到退款,又能让卖家及时收回快件,减少物流中的损失。
如果卖家确实发货了,那么下单后肯定会填写物流号,所以不会存在淘宝收到货后照常退款给买家的可能性。即使买家现在不想要,再次后台申请退款,到货拒绝发货,卖家也不会给买家退款,直到物流记录显示拒收,最早已经安排退货反馈。
关于开头提出的问题,需要看实际情况。总之,淘宝订单退款有自己严格的流程。消费者和商家都要遵守平台的规定,这样才能更好的维护自己的权益。
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