淘宝破损包退怎么收费？规则是什么？

其实大家在经营淘宝店铺的时候，肯定会遇到破损包退的说法，但是这个应该怎么收费呢？平台的规则是什么？我马上给你介绍。

1.破损保修退款的保费计算公式为：保险费=赔偿限额(订单交易金额不含送货运费，最高600)*风险费率，为0.1%，每月风险费率浮动。

温馨提醒：交易状态为卖家已发货时，会从商家的支付宝余额中扣除保费。保险费不可退还。

2.破损保修服务的理赔金额为单个子单的退款金额(不含运费，最高不超过600元)。

如果退款金额=600元，理赔金额=退款金额；如果退款金额为600元，索赔金额=600元。

规则是什么？

“破损退换货”服务是指消费者在淘宝平台购买带有“破损退换货”标识的商品时，如消费者签收后发现商品破损或变形，并在签收后24小时内发起维权申请；

销售者承诺响应消费者的退款或退货要求，在消费者提供有效凭证时退还相应金额的受损商品。退款成功后，退款金额由保险公司支付给卖家服务(单笔赔付限额：600元)。

如何申请退款？

首先提醒一下，并不是天猫的每个商品都享受这个福利。只有带有破损包装退货标识的商品，才能享受收到商品后发现自己的包装破损可以申请退款的福利。

但要注意的是，只有持有证明，申请退款后才能正常顺利的拿到退款。

那么，在你因包裹破损申请退款后，你只需要耐心等待，因为商家会在24小时内停止处理你的订单。

但是在提交退款申请的时候，一定要记得把收到的货物损坏的证明交上来。不仅提供破损货物的照片，还可以出具快递公司出具的破损证明，以及其他一些可以证明货物破损的证明。

如果他们要求你停止退货，即使产品已经损坏，你也必须停止退货。

因为这个问题，即使是天猫的官方系统也不能强制卖家不收回我的商品，所以如果卖家不同意，商品还是要退货的。