淘宝网超时说明相关条款调整

淘宝。com今日发布关于《淘宝网超时说明》买家发起的未提货退款超时变更的公告(以下简称公告)。

公告称，随着平台购物习惯的养成，消费者对退款服务的要求越来越高。为了让消费者在平台上享受到更符合预期的退款体验，综合考虑商家的实际售后能力，淘宝将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。

这一规则变化于2022年7月13日公布，将于2022年8月9日逐步上线。

公告显示，该规则的变更点为：卖家已发货，买家发起未收到货物的退款申请，卖家回复时限变更；卖方已交付货物，买方发起未收到货物的退款申请。增加了卖家拦截后退款，协商退货退款的新流程。

具体来说，更改后，卖家已经发货，等待买家确认，退款类型

(商品状态)就是卖家已经发货，买家还没收到货，全额退款(没收到货)。退款状态是退款申请等待卖家确认。如果卖家在退款申请提交之日起48小时内未回复退款申请，则默认退款申请达成，退款将按照退款申请中的约定直接给买家；

退款状态是卖家拦截快递，卖家超时点是卖家点击拦截快递后，如果5天内没有回应，则默认到达退款申请，按照退款申请中的约定直接退款给买家。

综上所述，我想很多淘宝卖家也大致了解了淘宝加班说明最新调整的一些新的相关条款，希望你能做好这些。