淘宝举证号怎么提交？适用什么场景？

在淘宝平台交易的过程中，由于消费者无法真正看到商品的外观，经常会遇到商品出现问题，需要查找商家的售后情况。有些商家不愿意提供售后服务，所以会被消费者投诉。这时候他们需要向平台提交淘宝证明号。那么如何提交淘宝证明号呢？

一、如何提交淘宝证明号？

淘宝证明号，其实就是指定一定时间内会员之间聊天记录内容的电子凭证。适用于需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的淘宝会员。具体操作如下：

1.打开账号与对方(任意卖家)的对话框，然后点击顶部的图标“举报”按钮。

2.在弹出的举报中心页面，点击左侧的“生成投诉证明号”。选择"投诉人"和"举证日期"，然后点击"生成"按钮。

3.对于页面上弹出的凭证号，只需点击“复制”按钮即可。

4.复制的证明号可以粘贴在证明处，供淘宝小二根据证明号中的聊天内容进行交易维权。

5.提交证明号，在淘宝平台等待审理。

二、适用什么场景？

1.使用场景：淘宝交易维权期间，可以使用阿里旺旺的聊天记录作为证据，维护自己的权益。

2.阿里旺旺适用版本号：从阿里旺旺2009版(6.16)开始支持聊天记录的证明功能。

3.适用范围：淘宝平台需要使用阿里旺旺聊天记录作为证据的会员。

4.特别说明：阿里旺旺只能举证最后75天，举证号有效期15天。

5.如果在手机淘宝终端上与交易中的买家/卖家沟通，也可以从阿里旺旺终端提取聊天证明号。

淘宝的证明号可以有效维护自身权益，所以在淘宝交易过程中，尽量在官方渠道进行。如果其他渠道出现问题，维权难度会更大。