淘宝订单号码保护功能是什么?入口在哪?
最近淘宝App在内测订单号保护功能。内测范围内的用户可以在“设置-隐私”中找到该功能并开启。淘宝官方表示,“订单号保护是淘宝为消费者打造的订单隐私线,让你购物无忧,隐私更安全。”
据悉,订单号码保护功能可以隐藏订单收件人的手机号码。开通后,新订单会使用专线号码联系商家。交易成功15天后,专线号码将失效。
据了解,早在2021年7月,淘宝服务市场就曾发布公告,宣布对消费者敏感信息进行加密去标记等措施。第一轮升级涉及订单处理、仓储和物流应用。
同年8月,淘宝服务市场宣布平台完成客户关系管理(CRM)的解决方案升级。升级淘宝消费者隐私保护策略后,商家CRM无法再获取订单中的敏感消费者信息,如电话号码、详细收货地址等。
值得注意的是,淘宝此次升级了消费者隐私保护策略。在充分保护用户隐私的同时,对商家和品牌的正常运营几乎没有影响。其中,管理多家店铺的商家和品牌运营商的正常数据使用和业务分析不会受到影响;商家的计费、送货等经营活动不会受到影响;
单店和集合店都可以支持不同商业组织模式下的用户运营;而且商家和品牌还是可以对用户进行营销和推广的,但是需要得到用户的授权。
此外,淘宝在升级过程中,会先对产品进行灰色测试验证,然后逐步上线,以保证商家、品牌、ISV(独立软件开发商)等参与各方的流畅体验。
随后,同年11月,淘宝更新《淘宝网隐私政策》。此次变更的主要内容包括:更新了“对外提供信息”的描述;更新“第三方SDK的信息收集和使用说明”。
值得一提的是,在保护客户隐私方面,今年4月,国家邮政局、公安部、国家互联网信息办公室联合部署了为期6个月的邮政快递领域个人信息安全管理专项行动。
随后,6月23日,国家邮政局、公安部、国家网信办等下属部门联合召开各大电商平台企业邮政快递个人信息安全管理专项行动视频推进会,力争年内基本实现邮政快递个人信息隐藏全覆盖目标。