天猫超市未按时送达怎么处理？有赔偿吗？

如果在天猫超时下单，却发现货物没有按时送达，卖家该如何处理这种情况？有补偿吗？我将与你分享它。

1.打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看所有订单；

2.在订单界面找到商家投诉举报的订单，点击；

3.进入订单详情界面，下拉，找到并点击投诉商家；

4.点击未按时送达或未送达指定地点，填写信息提交。

有补偿吗？

一般来说，如果天猫承诺了发货日期，但是货物还没有发货，天猫会赔偿10元。消费者可以通过与淘宝里的客服说明进行比对，获得相应的赔偿，赔偿金额会返还给支付软件。

1)在天猫超市选择商品后，在购物车页面，点击商品列表右下角的“结算”按钮。

2)在订单确认界面，您可以在商品列表右侧的“选择发货时间”中选择发货时间。

但是只能选择哪一天，可以选择付款当天之后的一周。比如2021年9月12日付款，可以选择2021年9月13日-

021-09-19任何一天送货。每天发货时间09:00-21:00。

交货时间一般指交货时间。选定时间后，在指定的预约时间送达；标准的送货到达时间通常是1天，但您可以预约更晚的时间，例如周四，它将在周五到达。这个时候可以预约周六。

3)确认订单后，点击提交订单按钮。

天猫承诺配送时间未送达的赔偿金额为货款的30%，但不能超过500元。

天猫的滞纳金规则是，卖家支付天猫超市消费者所购商品实际购买价格(不含邮费)的30%，但每次赔偿最高不超过500元。这个补偿是以天猫积分的形式支付给消费者的。