淘宝货到付款怎么退货?货到付款靠谱嘛?
现在虽然很多人喜欢网购,但是网购毕竟不像线下购物可以看到商品的真实情况,所以很多消费者在购物的时候还是希望货到付款。因此,为了提高用户的购物体验,淘宝平台推出了货到付款,部分店铺也会开通货到付款,吸引消费者购物。但是有些买家货到后想退货,那么淘宝怎么才能货到退货呢?货到付款可靠吗?
淘宝货到付款怎么退货?
收到快递时,卖家可以对购买的商品进行开箱验货,检查商品是否与商家描述一致,质量是否如卖家描述的那么好,运输过程中有无破损,然后根据商品的具体情况签收。如果与卖家描述不符,那么买家可以拒收货物并给出理由,快递公司会将货物退回给卖家。
货到付款可靠吗?
淘宝货到付款是否靠谱,要从两个角度考虑。
对于卖家:也就是商品的卖家来说,货到付款给卖家增加了很多成本压力。
一方面,货到付款会对卖方的资金回笼产生影响,导致资金回笼缓慢。货到付款的收款周期比普通支付宝长。用支付宝付款是指买家确认收货后,卖家可以直接收到货款,而货到付款,卖家需要一段时间与快递公司结算。
另一方面,也会有一定的风险。如果快递员给买家送货,买家拒收货物,货物会退回给卖家,卖家需要承担相应的物流费用。
也就是卖家的竞争对手会通过这种方式恶意拍下你的商品。比如他每天来买你的货,把收货地址放在偏远地区(快递费用高的地区),然后选择拒收。这样一来,每个月的快递费用会让你付出很大的代价。
对于买家来说,货到付款是保护消费者正面权益的好办法。当你在网上拍下商品后,快递员会寄给你。然后当面验收,货物让你满意,你就可以把货款交给快递员了。如果对卖家发的货不满意,可以拒收,不会给买家造成任何损失。
其实关于货到付款,对于消费者和商家来说都是一个非常好的方式。当然也是建立在信任的基础上。目前淘宝还存在货到付款的漏洞,对卖家不友好,卖家承担风险太大。