淘宝虚假交易申诉不成功的原因，还能再申诉吗？

有些淘宝卖家发现店铺存在虚假交易，这个时候会想尽办法进行投诉。但如果投诉不成功，他们自然会想尽办法深挖背后的原因，思考是否可以再次投诉。

如果您的账户因虚假交易被处罚或您的商品被降级，如果您提交投诉但投诉不成立，您可以：进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】，在【已完成】中找到对应的投诉号，查看详情-申诉结果详情-理由说明，查看您投诉不成立的原因。

上诉结果的解释：

淘宝虚假交易申诉审核会根据交易情况、商品信息、申诉凭证等综合维度进行判断。

投诉不成立的常见问题包括但不限于以下原因：

1.虚假发货：您的交易中存在不正常的发货物流，比如使用虚假的发货单号，发送空包等。

2.亲友购买：在你的交易中，亲友、公司同事等。互相进行网购，买家自己注册多个马甲和小号，购买自己发布的商品。

3.虚假交易综合判断：投诉从双方账户信息、商品价格、交易行为、交易资金、交割物流等维度综合判断，您的账户存在第三方协议炒作。

4.凭证缺失：经平台核实，提交的凭证不足/不符合要求，需要根据退货原因补充完整凭证。

可以再上诉吗？

如果投诉因为证明不成立，如果有复议的入口，可以发起复议；如果已经启动复议，但申诉不成立，则不支持再次申诉。

如果您投诉不成功，您可以：进入【千牛卖家中心】-【交易】-【我要申诉】，在【已完成】中找到对应的投诉号，查看详情-申诉结果详情-原因说明，查看您投诉不成功的原因。

投诉不成立，开罚单，根据违规笔数、笔数、情节轻重扣分。

如果罚扣0分：店铺可以正常经营；屏蔽炒作订单产生的销售，不累计店铺评分、信用好评，屏蔽商品评论。

扣罚12分，封店7天，同时封杀炒作订单产生的销量，不累计店铺评分、信用好评、商品评论。屏蔽后可以通过体检中心的违法记录审查。通过审核后，店铺可以正常营业。

如果处罚为一般违规，扣48分：封杀店铺28天，同时封杀炒作订单产生的销量，不累计店铺评分、信用好评、商品评论。屏蔽后可以在体检中心通过违规记录的审核认证。通过审查认证后，店铺才能正常营业。

如果严重违规罚48分：账户永久冻结(多次虚假交易可能触发严重违规罚48分，请注意)。