淘宝滥发信息会扣分吗？怎么处理？

如果淘宝卖家给自己的店铺和商品发垃圾信息，很可能会受到相应的处罚。有些卖家担心会扣分。这种情况怎么处理？

淘宝根据商品和信息违规的严重程度对违规商品或信息进行处理，包括但不限于：冻结图片、下架商品、搜索降级商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息、限制使用商品发布特定功能、限制商品发布数量、限制商品发布、屏蔽店铺删除店铺屏蔽评论、不累计评分、删除销售、监管账号。

有关特定垃圾信息违规的影响，请参考以下内容：

广告信息

信息与实际情况不符(包括但不限于：夸大、过分或者虚假承诺商品的效果和程度；商品、店铺的基本信息或者官方资质信息与实际情况不符的；货物放行时填写的条码信息与实际情况不符等。)

重复分布

商品要素不一致(包括但不限于：品类不一致/品类错位；宝贝类型不一致；属性不一致；价格不一致；邮资不一致等)

信息回避(包括但不限于：使用SKU价格引流；以非常规数量单位发放商品；商品邮费偏离实际价格等。)

品牌不一致

行业特殊要求和价格发布要求(包括但不限于：发布违反淘宝行业规范和价格发布规范的商品或信息等。)

怎么处理？

可以投诉滥发信息。路径如下：

路径一：商家登录牛倩卖家工作台，在【宝贝管理-体检中心-违规处理】中，点击【待处理】找到处罚记录，点击【查看详情】，点击【发起投诉】。

路径二：商家登录牛倩卖家工作台，在【客服-申诉中心-申诉待决】列表中，点击【发起申诉】。