淘宝评价有违规的话怎么办？影响账号吗？

为了更好的做好淘宝评价，其实我们也需要更多的了解评价违规的规则。如果出现这种情况，我们该怎么办？会对账户有影响吗？

1.找出违章记录的严重程度指数，知道是一般违章还是严重违章。

2.如果因为严重违规导致无法登录，很难恢复。你只从短信或者邮件里知道具体的严重程度。

3.如果淘宝账号不合法，但还能登录，请登录进入体检中心查询。

4.在登录页面点击卖家中心进入。

5.在淘宝卖家中心左侧，点击宝贝管理栏，进入体检中心页面。

6.点击体检中心页面的详细信息。

7.根据违规程度分别处理：如果是一般违规，没有恶意，可以向淘小二申诉，按照提示就可以取消。

8.如果是恶意操作导致严重违规，去淘小二申诉是可以的，但是如果还没有看到申诉成功的，那只能说靠运气了。

对账户有影响吗？

对以下因评价工具使用不当导致不符合评价原则的行为进行处理，如屏蔽评论、不累计分数等。视情况，平台可采取屏蔽评论、不累计评分、限制使用评价工具进行违法/异常交易、限制买家行为等措施。

所以对于评价违规，肯定会对账号产生影响，从删除内容到限制评价或者购买。

接下来，我们来说说商家回复评论的技巧：

1.质量差，回复举例：亲爱的* *，这款茶是经典的热销款，一直深受广大用户的喜爱。我们的品控一直很严格，绝对没有假货。请随便喝。如果您有任何问题，请联系我们的客服，我们会给您一个满意的答复！

2.服务差，回复举例：亲爱的* *，我们坚信一切误会都是沟通不畅造成的。我们总是真诚地对待每一位顾客。如果您在购物过程中有任何问题或意见，可以给我们反馈。我们会妥善处理，给您一个满意的答复！

3.快递价格差，回复举例：很抱歉快递服务差没能让你满意。我们的客服mm一直在为您跟进物流信息。您可以下次联系我们的客服，为您选择服务更好的本地快递。祝你生活愉快！

回复的使用，现在很多人在购物的时候，进入商品页面，首先看的就是评价，基本上都是先看差评。如果差评里有不能接受的地方，卖家解释不清楚，基本上就是直接退出页面了。

所以卖家都在想尽办法联系客户处理差评。如果客户真的不想修改，做一个评价回复是很重要的。

好的卖家回复不仅可以消除顾客的疑虑，还可以增强对卖家服务的信任，增加用户的购买心理，促进店铺的转型，所以不要小看这些评论的回复。