淘宝电商：淘宝2020运营重点5大技巧

关键词：运营技巧、老客户运营、营销工具

适用行业：全部类目

适用卖家规模：全部商家

 

接下来给大家总结一下关于2019淘宝运营大纲。

都知道开淘宝开店离不开淘宝运营，所以淘宝运营的能力决定着你的店铺的销量是好还是不好。但是很多人却不知道淘宝店铺该如何运营。

1、现在是内容时代，做淘宝运营就不能忽略内容营销

例如：姆摩定律内的容营销肯定是要内容优秀、有特色，不然你的内容营销谁看啊。一般来说内容营销主要是有微淘、上直播、用达人等等，那么这些做好的前提就是你要有写的软文、文案功底强才能将内容营销效果发挥到极致。不管是移动端还是电脑端，都要去好好学习怎么去写 产品软文、文案等

2、淘宝运营最不能忽略的就是老客户

有一句话是这样说的，维护好一个老客户，胜过开发三个新客户。由此可看，老客户的营销不能少，老客户的回购多可以带来搜索流量，也可以让系统认为店铺产品是可以信任的。

老客户营销，要提高回购率，肯定是要选择一些重复消费较高的产品。如果是初次开淘宝店可以选择服饰、零食、母婴用品、宠物用品等等产品，这些产品的回购率是比较大的。同时，也要选择有优势、有特色的产品，这样才能更好的留住客户，可以让老客户享受到贴心的活动价或者优惠价。

3、淘宝运营要学会选择姆摩定律

爆款是每个商家都希望打造的，姆摩定律也讲述了一个爆款其他产品就不用管了嘛，不能。任何的产品都是有周期性的，有兴盛期、也有衰退期，爆款也不会有例外。所以不能把重点放在一个产品上，也不要某款产品好销就多上，而忽略了其他产品的销量。

4、要增加客户在店铺的停留时间

要想客户在页面停留时间增加，就要做好店铺的定位、店铺的导航指引、增加一些互动的活动来增加客户的页面停留时间。店铺的定位越明确，那么客户搜索产品的时候就能更好的寻找到，而且针对的人群也就能很清楚的定位。

店铺的导航指引是为了让客户在寻找店铺其他产品的时候能方便寻找，不至于找很久而找寻不到，直接把页面关闭。搞互动是为了让客户觉得比较有乐趣，乐意去参加，也可以增加停留时间。

5、淘宝运营要再新品上新的时候不断优化，产品也要不同渠道引流

产品上新要优化标题、主图、详情页、属性等等，这个点是比较关键的。现在获取淘宝流量的方式都比较多，不能说只集中在某一个渠道，可以从免费、付费、站内、站外等等渠道去推广，找到最适合获取店铺产品流量的几个渠道。